وزارة الاقتصاد الإماراتية تستهدف تبسيط برنامج البيروقراطية الحكومية الصفرية

وعقدت وزارة الاقتصاد مؤخراً ورشة عمل بعنوان "صفر بيروقراطية حكومية"، ركزت على استراتيجيات تنفيذ مبادرة حكومة الإمارات الرامية إلى تبسيط العمليات الحكومية وإزالة الإجراءات الزائدة عن الحاجة. وافتتحت الفعالية سعادة بدرية الميدور وكيل وزارة الاقتصاد المساعد لقطاع الخدمات المساندة. ومن بين الحضور سعادة عبد الله سلطان الفن الشامسي الوكيل المساعد لقطاع الرقابة التجارية والحوكمة، وسعادة ماريا حنيف الوكيل المساعد لقطاع السياسات والدراسات الاقتصادية، وسعادة الدكتور عبد الرحمن المعيني. الوكيل المساعد لقطاع الملكية الفكرية، إلى جانب مختلف الشركاء والعملاء.

وسلطت سعادة بدرية الميدور الضوء على الجهود المتواصلة التي تبذلها دولة الإمارات لتحسين العمليات الحكومية بما يتماشى مع رؤية "نحن الإمارات 2031". وتهدف هذه الرؤية إلى وضع حكومة دولة الإمارات العربية المتحدة كدولة رائدة في المرونة والمرونة والابتكار والتميز على مستوى العالم. وتأتي ورشة العمل في إطار التزام الوزارة بتعزيز تجارب خدمة العملاء وتبسيط الخدمات الحكومية دون المساس بالجودة أو الفعالية. تم تصميم هذه المبادرة لتلبية الاحتياجات المتنوعة للعملاء الأفراد والشركات بكفاءة.

خلال ورشة العمل، شارك المشاركون، بما في ذلك موظفي الوزارة والشركاء والعملاء، في مراجعة شاملة لسياسات الوزارة وإجراءاتها ومتطلبات الخدمة. وكان الهدف هو تحديد الفرص المتاحة لتقليل متطلبات الخدمة وأوقات المعالجة. بالإضافة إلى ذلك، تمت مناقشة خطة عمل تمتد حتى نهاية العام. وتتوافق هذه الخطة مع الإستراتيجية التنفيذية الشاملة لبرنامج القضاء على البيروقراطية في جميع أنحاء البلاد، والتي تبلغ ذروتها في عملية تقييم شاملة لتقييم تأثير هذه التحسينات على رضا العملاء.

تمثل مبادرة "صفر بيروقراطية حكومية" خطوة هامة نحو تعزيز الكفاءة التشغيلية داخل الخدمات الحكومية في دولة الإمارات العربية المتحدة. ومن خلال التركيز على التبسيط ورضا العملاء، تظهر وزارة الاقتصاد التزامها بتعزيز بيئة تدعم الأفراد والشركات على حد سواء بطريقة سلسة.

With inputs from WAM