القيادة القائمة على الثقة لصناع المحتوى العالميين والمؤثرين في القمة العالمية للحكومات 2026

أكد المتحدثون في القمة العالمية للحكومات 2026 أن الناس باتوا يتبعون القادة الذين يقدمون الأمل الحقيقي والصدق. وأظهر استطلاع رأي أجرته مؤسسة غالوب، عُرض خلال الجلسة، أربع سمات رئيسية تجذب الأتباع: "الثقة، والتعاطف، والاستقرار، والأمل"، مع تسليط الضوء على "الأمل" باعتباره المحرك الأقوى للولاء الشعبي.

تناولت الجلسة، التي حملت عنوان "ما الذي يشاهده العالم اليوم؟"، كيفية تشكّل المصداقية في ظلّ اقتصادٍ قائم على الثقة. ووصف المشاركون تحوّلاً من وسائل الإعلام التقليدية نحو الأفراد الذين يُنظر إليهم على أنهم صادقون. وأكدوا أن القيادة باتت تعتمد بشكل أقل على السيطرة وأكثر على بناء "جسر ثقة" من خلال التواصل الواضح.

أشار جون كليفتون، الرئيس التنفيذي لشركة غالوب، إلى تراجع حاد في ثقة الجمهور بالمؤسسات العريقة، ولا سيما وسائل الإعلام. وقارن كليفتون هذا التراجع بتزايد الاهتمام بالمنصات والشخصيات البديلة. ووفقًا لكليفتون، ينجذب الجمهور نحو القادة الذين يتواصلون بشفافية، ويصغون باهتمام، ويجعلون "الأمل" محورًا أساسيًا لما يقدمونه.

أوضح كليفتون أن الناس يقيمون القادة من خلال سلوكهم اليومي وثباتهم. ولا تزال الثقة والتعاطف والاستقرار عناصر أساسية، إلا أن وعد مستقبل أفضل يبدو حاسماً. وربط كليفتون هذا الطلب على الأمل بحالة عدم اليقين الاجتماعي الأوسع، مشيراً إلى أن الأتباع لا يحكمون على القادة بناءً على دقة توقعاتهم فحسب، بل أيضاً على التوجه الذي يقدمونه.

تحدثت الممثلة مريم أوزرلي عن كيف يُعزز التوافق طويل الأمد بين الأقوال والأفعال والقيم الثقة الإنسانية. وقالت أوزرلي إن الانفتاح العاطفي له تأثير أكبر من صورة الكمال الدائم. وأضافت أن الناس يميلون إلى اتباع الشخصيات التي تُشعرهم بالانتماء والتقدير، خاصةً عندما تتطور هذه العلاقة مع مرور الوقت.

لاحظ أوزيرلي أن التركيز العام يتغير، مشيراً إلى أن العالم يتجه نحو مرحلةٍ تُصبح فيها "من يقول" المعلومات أكثر أهمية من "ما يُقال"، حيث تسعى الأجيال الشابة إلى الهوية والأصالة. وأضاف أوزيرلي أن الخصوصية الشخصية لا تزال مهمة، لذا يُفصل التواصل العام المتعمد عن الحياة الخاصة في المنزل.

مؤتمر القمة العالمي للحكومات 2026: رواد اقتصاد الثقة

أوضح صانع المحتوى غستاد جاي كيف ساهم مزيج من المحتوى الكوميدي والمالي في جذب كل من المتابعين الأثرياء والراغبين في بناء ثرواتهم. وقال جاي إن الفكاهة تجعل الأفكار المعقدة أسهل للفهم، وهي وسيلة "لطيفة" للتساؤل عن الإسراف دون التسبب في الإساءة، مما يعزز الثقة مع مختلف الفئات الاجتماعية.

جادل جاي بأنه في عصرٍ تُهيمن عليه خوارزميات التوصية، يجب أن تُقدَّم الرسائل الدقيقة بأسلوبٍ جذاب. ووصف جاي هذا الأسلوب بأنه عرضٌ "مسرحي" للحقيقة، وحذّر من أن "الرسالة السيئة المُروية بأسلوبٍ جيد قد تكون أكثر فعالية من الرسالة الجيدة المُروية بأسلوبٍ رديء". وقال جاي إن الجمهور "يأمل ويرغب في التصديق"، لذا يجب على الأصوات الواعية أن تتواصل بمسؤولية.

شارك راج شاماني، مؤسس شركة "فيغورينغ آوت ميديا"، لاحقًا قصة شخصية بدأت ببيع الصابون في سن السادسة عشرة، وتطورت إلى حوار مع قادة العالم. وأكد شاماني أن "الثقة لا تُبنى بالصراخ، بل بآليات الاستماع المطوّل وفهم احتياجات الجمهور بدلًا من مجرد توجيه الخطابات إليهم".

حذّر شاماني من أن "التسرب العاطفي" من القادة والمؤثرين قد ينشر القلق في المجتمعات. ودعا إلى "صدق منظم" يُقرّ بالأزمات مع تحديد مسار واضح للمضي قدمًا. كما دافع شاماني عن فئة الشباب، قائلاً إنهم "ليسوا كسالى، بل حساسون للأعمال عديمة الجدوى؛ ليسوا مشتتين، بل على العكس، لديهم معلومات كافية ويرغبون في تكوين آرائهم الخاصة؛ ولا يبحثون عن قادة يمتلكون السلطة فقط، بل عن قادة يمنحونهم سلطة مشتركة وثقة متبادلة".

With inputs from WAM