البنك السعودي للتصدير والاستيراد يحصل على جائزتين للتميز في خدمة العملاء

حصل البنك السعودي للتصدير والاستيراد مؤخراً على جائزتين في حفل توزيع جوائز تجربة العملاء السعودية 2025 في الرياض. وتسلط هذه الجوائز الضوء على التزام البنك بتقديم خدمة عملاء استثنائية في القطاعين التجاري والمالي. وقد حصل البنك على "الجائزة الذهبية" لأفضل استراتيجية لتجربة العملاء و"الجائزة البرونزية" لأفضل تجربة عملاء للشركات - النهج الاستراتيجي.

وتسلم رامي النجار، مدير عام الاستراتيجية في SEX-Im، هذه الجوائز، بحضور خبراء وقادة ومسؤولين تنفيذيين من مختلف القطاعات، بما في ذلك الحكومة والمالية والمنظمات غير الربحية. ويؤكد هذا التكريم على التزام البنك بتعزيز تجربة العملاء ودعم الاقتصاد الوطني.

وتعكس الجوائز جهود بنك SEX-Im في تمكين الاقتصاد غير النفطي في المملكة العربية السعودية. ومن خلال تقديم حلول الائتمان، يهدف البنك إلى تعزيز الصادرات السعودية غير النفطية وتحسين قدرتها التنافسية على المستوى العالمي. ويتماشى ذلك مع أهداف رؤية 2030 في تنويع المصادر الاقتصادية وزيادة مساهمة القطاع غير النفطي في الناتج المحلي الإجمالي.

تخدم SEX-Im مجموعة متنوعة من العملاء، بما في ذلك المصدرين المحليين والمشترين الدوليين والمؤسسات المالية محليًا وخارجيًا. يقدم البنك مجموعة متنوعة من المنتجات المالية وغير المالية المصممة خصيصًا لتلبية احتياجات العملاء في جميع مراحل التصدير. يتم إجراء تقييمات منتظمة لرضا العملاء لضمان جودة الخدمة.

تكرّم جائزة تجربة العملاء السعودية التميز بين المهنيين والمؤسسات في القطاعات العامة والخاصة وغير الربحية في المملكة العربية السعودية. وتهدف الجائزة إلى رفع مستوى الوعي بتجربة العملاء مع تعزيز أفضل الممارسات والمعايير العالمية داخل المملكة.

وتسلط هذه الإنجازات الضوء على النهج الاستراتيجي الذي تتبعه شركة SEX-Im في مجال تجربة العملاء، حيث تواصل لعب دور حاسم في دعم جهود التنوع الاقتصادي بما يتماشى مع الأهداف الوطنية.

With inputs from SPA