المرحلة الثانية من الاستعداد الإعلامي: المكتب الإعلامي لحكومة عجمان يوسع نطاق التحليل التشغيلي للإعلام والأداء

أنهى المكتب الإعلامي لحكومة عجمان المرحلة الثانية من برنامج "الاستعداد الإعلامي"، الذي عزز المهارات التشغيلية للقيادات التنفيذية ورؤساء الأقسام في مختلف وسائل الإعلام الحكومية. وبات المشاركون الآن أكثر استعداداً لإدارة المهام الإعلامية المعقدة، ومواءمة التواصل مع الأولويات الاستراتيجية لعجمان، والاستجابة السريعة لتغيرات بيئات المعلومات الإقليمية والعالمية.

أُقيمت المرحلة الثانية من البرنامج تحت شعار "إتقان التنفيذ: الإعلام التشغيلي وتحليل الأداء"، وركزت على تحويل الخطط الإعلامية إلى إجراءات فعّالة. استهدف البرنامج المسؤولين عن العمليات الإعلامية اليومية، وساعدهم على ربط إنتاج المحتوى وتصميم الحملات وقياس الأداء بالأهداف الحكومية الأوسع في إمارة عجمان.

يشكل برنامج "الاستعداد الإعلامي" جزءاً أساسياً من مبادرة "الكفاءات الإعلامية" الأوسع نطاقاً، التي أطلقها الشيخ حميد بن عمار بن حميد النعيمي، عضو المجلس التنفيذي لإمارة عجمان. وتهدف هذه المبادرة إلى رفع مستوى مهارات فرق الإعلام الحكومية من خلال إطار عمل موحد يدعم التطوير المؤسسي طويل الأمد.

ضمن هذه المبادرة الأوسع، صُممت مبادرة "الاستعداد الإعلامي" كنهج عملي لتمكين العاملين في مجال الإعلام. وهي تدعم بيئة إعلامية حكومية تواكب التحولات الحديثة، بما في ذلك المنصات الرقمية، والتواصل القائم على البيانات، وأدوات الذكاء الاصطناعي التي تُشكل اليوم كيفية تواصل المؤسسات مع المجتمعات في دولة الإمارات العربية المتحدة وخارجها.

ركزت المرحلة الثانية بشكل كبير على مفاهيم الإعلام التشغيلية التي تربط الاستراتيجية بالتنفيذ. واستكشفت الجلسات كيفية تصميم حملات إعلامية متكاملة، وإدارة الأنشطة الصحفية، وتنسيق الرسائل عبر القنوات، مع الحفاظ على تركيز واضح على النتائج القابلة للقياس المتعلقة باستراتيجيات حكومة عجمان واحتياجات الجماهير المتنوعة.

تلقى المشاركون تدريباً على بناء العلاقات الإعلامية والحفاظ عليها، بالإضافة إلى التحالفات الاستراتيجية، بما في ذلك مع وسائل الإعلام المحلية والإقليمية والدولية. كما غطى البرنامج الإدارة المنظمة للمراسلات والبيانات الصحفية، لضمان انتقال المعلومات بكفاءة بين الجهات الحكومية والمؤسسات الإعلامية والجمهور، مع توحيد الرسائل ووضوح المساءلة عن كل خطوة من خطوات التواصل.

أساليب التدريب على برنامج الجاهزية الإعلامية وأدوات الذكاء الاصطناعي

جمع التدريب بين جلسات نظرية مكثفة وتمارين تطبيقية، بما في ذلك محاكاة سيناريوهات إعلامية واقعية. وساعدت ورش العمل المتخصصة المسؤولين على ممارسة تخطيط الحملات، والاستجابة للأزمات، وتقييم الأداء. وهدفت هذه الأنشطة إلى ترسيخ المفاهيم في ممارسات يمكن تكرارها داخل الدوائر الحكومية بعد انتهاء البرنامج.

تضمن أحد المكونات الرئيسية استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في إنتاج المحتوى وقياس أثره. تعرّف المشاركون على كيفية دعم الذكاء الاصطناعي لعمليات الصياغة والجدولة وتحليل المشاعر وتقسيم الجمهور. كما درسوا كيف يمكن للوحات بيانات الأداء ومؤشرات الأداء أن توجه القرارات، مما يسمح لفرق الإعلام بتحسين الحملات وتوجيه الموارد نحو المحتوى الذي يحقق أثراً جماهيرياً ملموساً.

رؤية برنامج الجاهزية الإعلامية ودور المكتب الإعلامي لحكومة عجمان

أكدت أمل البلوشي، مديرة تطوير الإعلام في المكتب الإعلامي لحكومة عجمان، أن برنامج "الجاهزية الإعلامية" يُجسد التزام المكتب بترجمة رؤية القيادة الرشيدة في بناء منظومة إعلامية حكومية مرنة ومبتكرة. وشددت على أن البرنامج يعكس توجه المكتب الإعلامي نحو بناء منظومة إعلامية حكومية قادرة على الانتقال من التخطيط إلى التنفيذ بكفاءة عالية، مشيرةً إلى أن التركيز على الإعلام التشغيلي وتحليل الأداء يُعد ركيزة أساسية لضمان فعالية الرسالة الإعلامية وتحقيق أثر ملموس.

وأضافت البلوشي أن الاستثمار في تطوير الكفاءات الإعلامية وتمكين القادة بأدوات القياس والتحليل والتقنيات الحديثة، ولا سيما الذكاء الاصطناعي، يرفع من جودة المحتوى الإعلامي ويعزز جاهزية الجهات الحكومية للتعامل مع مختلف التغيرات. وأكدت التزام المكتب الإعلامي لحكومة عجمان المستمر بإطلاق برامج نوعية تدعم تطوير الإعلام الحكومي وتعزز دوره كشريك فاعل في تحقيق التنمية الشاملة في إمارة عجمان.

With inputs from WAM