الشارقة تعتزم توظيف الذكاء الاصطناعي لتعزيز قطاع السياحة

عقد المجلس الاستشاري لإمارة الشارقة مؤخراً جلسته الخامسة لمناقشة التوجه الاستراتيجي لهيئة الإنماء التجاري والسياحي. وشهد الاجتماع، الذي ترأسه معالي الدكتور عبد الله بلحيف النعيمي، مشاركة كبيرة من شخصيات بارزة من بينهم سعادة خالد جاسم المدفع، رئيس الهيئة، والشيخ سالم بن محمد القاسمي، مدير الهيئة.

وتم خلال الجلسة تناول العديد من المجالات الحيوية لتعزيز قطاع السياحة في الشارقة. وكان استخدام الذكاء الاصطناعي لتعزيز تجارب المسافر وتطوير نظام رقمي حديث للترويج للوجهات السياحية من بين الأولويات القصوى. بالإضافة إلى ذلك، تمت مناقشة معالجة قضية المباني السياحية المهجورة من خلال التدابير التشريعية التي تهدف إلى فرص إعادة الاستثمار المحتملة.

كما احتلت تنمية الموارد البشرية في مجال السياحة مركز الاهتمام، حيث دارت المناقشات حول جذب المواطنين إلى مهنة المرشدين السياحيين والاستفادة من معهد الشارقة للضيافة والسياحة في بناء القدرات. وتم التأكيد على أهمية الحملات الإعلامية المتعددة اللغات للوصول إلى جمهور أوسع، إلى جانب المقترحات الخاصة بإنشاء صندوق للتنمية السياحية لدعم النمو الاقتصادي وجذب الاستثمار.

واقترح المجلس وضع أجندة سنوية لأنشطة الشارقة لضمان تجربة سياحية متنوعة وممتعة على مدار العام. واقترحت فكرة دمج الفنادق مع المراكز التجارية لتقدم للسياح تجربة شاملة تشمل الإقامة والتسوق والترفيه. كما تم تسليط الضوء على تشجيع السياحة الطبية بالتعاون مع مدينة الشارقة الصحية كمبادرة رئيسية.

وتم التأكيد على الجهود المبذولة لتعزيز التعاون الإعلامي مع المكتب الإعلامي لحكومة الشارقة وهيئة الشارقة للإعلام من أجل الترويج بشكل فعال للشارقة كوجهة سياحية رئيسية. كما تناولت المناقشات ضوابط وسياسات التأشيرات السياحية، ومعايير التصنيف لشركات السياحة، ومبادرات السياحة المستدامة التي تركز على الحفاظ على البيئة، وتمكين رواد الأعمال الإماراتيين في قطاع السياحة.

إنجازات الهيئة والتزاماتها

ورداً على مداولات المجلس، استعرض سعادة خالد جاسم المدفع إنجازات الهيئة منذ إنشائها في عام 1996. وسلط الضوء على الزيادة الكبيرة في عدد السياح الوافدين، مع نمو ملحوظ من السياح الروس (16٪ من حصة السوق)، والزوار من عمان (25٪) %)، والسياحة المحلية (11%). وبلغ متوسط معدل النمو الشهري في عام 2023 19%، مما يدل على جاذبية الشارقة المتزايدة كوجهة سياحية.

كما نوه المدفع بجهود الهيئة في تطوير الموظفين حيث وصلت نسبة التوطين إلى أكثر من 80%. وكان التزامه بالترويج للشارقة على المستوى المحلي والإقليمي والعالمي واضحاً من خلال المشاركة في مختلف المعارض والفعاليات التي أثرت بشكل إيجابي على قطاعات السياحة والسفر والتجارة.

وأكدت جلسة المجلس الاستشاري حرص الشارقة على تعزيز صناعة السياحة من خلال اعتماد التكنولوجيا والممارسات المستدامة وتقديم تجارب متنوعة للزوار في جميع أنحاء العالم. وتسلط الجهود التعاونية بين المجلس وهيئة الإنماء التجاري والسياحي الضوء على النهج الاستراتيجي نحو ترسيخ الشارقة كوجهة سياحية دولية رائدة.

With inputs from WAM