حماية المستهلك في دبي تجهز الأسواق لشهر رمضان بعمليات التفتيش والتوعية

أطلقت مؤسسة حماية المستهلك والتجارة العادلة في دبي، وهي كيان رئيسي تابع لدائرة الاقتصاد والسياحة في دبي، برنامجاً شاملاً للجولات التفتيشية وحملات التوعية واجتماعات أصحاب المصلحة تحسباً لشهر رمضان. وتهدف هذه المبادرة إلى ضمان جاهزية السوق لاستيعاب الزيادة في الطلب المعتادة في الشهر الكريم، إلى جانب فرض الالتزام بالأسعار المحددة مسبقًا وتثقيف التجار والمستهلكين بشأن حقوقهم والتزاماتهم.

تم تصميم هذه الأنشطة، المقرر أن تستمر طوال شهر رمضان، لتبسيط التفاعل بين التجار والمستهلكين، مما يضمن أن الشركات مجهزة لمعالجة شكاوى المستهلكين بشكل فعال قبل أن يصبح التصعيد إلى قسم الحماية ضروريًا. وتخطط المنظمة للتعامل مع ممثلين من القطاعات الأكثر نشاطًا خلال شهر رمضان، مثل التعاونيات ومحلات السوبر ماركت ومحلات الخياطة والصالونات النسائية ومنصات التجارة الإلكترونية ومنافذ البيع بالتجزئة المختلفة. وستركز هذه المناقشات على الامتثال لمعايير حماية المستهلك وأهمية التسعير الشفاف والممارسات الترويجية.

وشدد محمد شاعل السعدي، المدير التنفيذي لمؤسسة دبي لحماية المستهلك والتجارة العادلة، على التركيز المزدوج على وعي المستهلك والتاجر باعتباره أمراً حاسماً لحماية الحقوق. وشدد على أهمية حملة هذا العام في ظل النشاط المتزايد للسوق، بما يتماشى مع الأهداف الاستراتيجية لدائرة الاقتصاد والسياحة في دبي وأجندة دبي الاقتصادية D33. وأشار السعدي أيضاً إلى أن مثل هذه المبادرات تعزز سمعة دبي كوجهة تسوق مشهورة بممارساتها التجارية العادلة.

وشرح أحمد علي موسى، مدير إدارة حماية المستهلك، الإجراءات الاستباقية التي اتخذتها المؤسسة، والتي بدأت الشهر الماضي في مختلف أسواق دبي. وتشمل هذه الجهود إشراك التجار في الحفاظ على أسعار شهر رمضان وتثقيفهم بشأن حقوق المستهلك. وقد غطت الحملة بالفعل مواقع رئيسية مثل سوق الواجهة البحرية، وأسواق الخضار والفواكه في الورسان، وكارفور مول الإمارات، وجمعية الاتحاد - الورقاء مول، وعباية مول. ومن المقرر إجراء المزيد من عمليات التفتيش طوال شهر رمضان لضمان الامتثال المستمر.

وتؤكد هذه الجهود المتضافرة التي تبذلها مؤسسة دبي لحماية المستهلك والتجارة العادلة الالتزام بتعزيز بيئة تجارية عادلة تعود بالنفع على المستهلكين والتجار على حد سواء. ومن خلال إعطاء الأولوية للشفافية والعدالة والتعليم، تواصل دبي تعزيز جاذبيتها كمركز تجاري نابض بالحياة.

With inputs from WAM