مطار دبي الدولي يستأنف عملياته الكاملة خلال 24 ساعة

من المقرر أن يستأنف مطار دبي الدولي عملياته الطبيعية خلال الـ 24 ساعة المقبلة، حسبما أكد ماجد الجوكر، الرئيس التنفيذي للعمليات في مطارات دبي. ويأتي هذا الإعلان بعد فترة من تعديل الجداول التشغيلية وانخفاض القدرة بسبب ظروف غير متوقعة. وأكد مدير العمليات أن الجهود المبذولة لتبسيط الحركة واستعادة القدرة التشغيلية الكاملة بدأت في وقت مبكر من هذا الصباح عبر المبنيين رقم 1 و3.

وشدد الجوكر على الأولوية الجماعية لضمان سلامة الركاب والعودة السريعة إلى العمليات المنتظمة وتقليل التأثير على المسافرين خلال هذه الفترة. وأشاد بالجهود التعاونية التي تبذلها فرق الاستجابة للطوارئ والشركاء الاستراتيجيين وشركات الطيران لتنسيقهم في التغلب على التحديات التي تواجههم.

تشمل المجموعة المتنوعة من الكيانات المساهمة في جهود الترميم كلاً من الوكالات الخاصة والحكومية، مثل أمن المطارات، والإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب، وجمارك دبي، وهيئة الصحة، وغيرها الكثير. وقد عملت هذه الفرق بلا كلل داخل وخارج مباني المطار لتسهيل العودة إلى الحياة الطبيعية.

وعلى الرغم من الانخفاض المؤقت في سعة المطار، أشار الجوكر إلى زيادة في الموارد البشرية المخصصة لخدمة احتياجات المسافرين خلال هذه الفترة. وقد تم التركيز على توفير الرعاية المثلى، بما في ذلك التواصل المستمر مع الركاب المتأثرين لتلبية احتياجاتهم بدءًا من الوجبات والمشروبات وحتى إعادة جدولة الرحلات والحجز.

وبينما تعمل معظم شركات الطيران حاليًا، ينصح الجوكر الركاب بالبقاء على اتصال مباشر مع شركات الطيران الخاصة بهم للحصول على المعلومات الأكثر دقة وحداثة نظرًا للطبيعة الديناميكية للوضع. كما أعرب عن امتنانه لموظفي المطار على خدمتهم المتميزة خلال هذه الفترة، وشكر المسافرين على تفهمهم وتعاونهم.

وتؤكد هذه الاستجابة السريعة والجهد الشامل من قبل مطارات دبي وشركائها الالتزام بالحفاظ على مستويات عالية من رعاية الركاب والكفاءة التشغيلية، حتى في الظروف الصعبة.

With inputs from WAM