دراسة: ٦٨٪ من الرؤساء التنفيذيين للشؤون المالية يعتقدون أن الذكاء الاصطناعي قد يشكل تهديداً لمناصبهم

سلطت دراسة حديثة أجرتها شركة SAP Conquer الضوء على الاستخدام المتزايد للذكاء الاصطناعي في مجال التمويل من قبل المديرين الماليين. أشاد معظم المديرين الماليين (٨٢٪) بالذكاء الاصطناعي لدوره في تبسيط العمليات التجارية. بالإضافة إلى ذلك، وجد ٢٨٪ أن الذكاء الاصطناعي فعال في توليد بيانات ورؤى مالية نوعية، في حين أشار ٢٤٪ إلى قدرته على تحسين دقة التوقعات المالية.

ذكر جواو كارفاليو، الرئيس التنفيذي لجنوب أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا في شركة SAP، أن الحماس للذكاء الاصطناعي يتضاءل بسبب المخاوف بشأن تأثيره على المدى الطويل على المتخصصين في القطاع المالي. ويخشى ثلثا المديرين الماليين (٦٨٪) أن يهدد الذكاء الاصطناعي مناصبهم، ويعتقد ٣١٪ منهم أنه قد يعرض وظائف فرقهم للخطر.

أتمتة المهام الشاقة

صرح كارفاليو قائلاً: "تقضي الفرق المالية ما بين ٤٠ إلى ٧٠٪ من وقتها في معالجة البيانات. ويمكن للذكاء الاصطناعي أن يُحدث ثورة في هذا المجال من خلال أتمتة المهام مثل معالجة الفواتير، مما يوفر الوقت لاتخاذ إجراءات استراتيجية". وأضاف كارفاليو أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يعزز مطابقة الفواتير ويطور استراتيجيات الدفع والتحصيل. تتيح هذه الأتمتة للمؤسسات الاستجابة للتهديدات واغتنام الفرص الجديدة من خلال أتمتة تقييم المخاطر.

وعلى الرغم من إمكانات الذكاء الاصطناعي، أكد كارفاليو على أهمية معالجة قضايا خصوصية البيانات وأمنها. كما حذر أيضاً من التحيزات المحتملة في مخرجات الذكاء الاصطناعي و"الهلوسة"، حيث يُنظر إلى استنتاجات الذكاء الاصطناعي عن طريق الخطأ على أنها حقائق مثبتة.

الاستخدام الأخلاقي للذكاء الاصطناعي

وشدد كارفاليو على أن دمج أدوات الذكاء الاصطناعي في الأنظمة الحالية يمكن أن يساعد قادة القطاع المالي في تسخير قيمة التكنولوجيا بشكل أكثر فعالية. وقال: "إن الارتباط الوثيق بين الذكاء الاصطناعي والعمليات التجارية يمكن أن يضمن دقة التنبؤات والتوصيات المعززة بالذكاء الاصطناعي مع مرور الوقت".

وتؤكد الدراسة على الطبيعة المزدوجة للذكاء الاصطناعي في مجال التمويل: فهو يقدم فوائد كبيرة ولكنه يطرح أيضاً تحديات تحتاج إلى إدارة حذرة. وبينما يتنقل المدراء الماليون في هذا المشهد المتطور، فإن تحقيق التوازن بين الابتكار والاعتبارات الأخلاقية سيكون أمراً بالغ الأهمية.