قفزة في إنفاق الأميركيين عبر الإنترنت في "البلاك فرايداي"

في يوم الجمعة السوداء، لجأ الأميركيون إلى هواتفهم المحمولة وأجهزة الكمبيوتر والأجهزة المختلفة، حيث أنفقوا نحو ١٠.٨ مليار دولار على عمليات الشراء عبر الإنترنت، وفقاً لتقرير شركة Adobe Analytics. ويمثل هذا الإنفاق الضخم زيادة بنسبة ١٠.٢٪ عن العام السابق، مما يؤكد الاتجاه المتزايد للتسوق عبر الإنترنت خلال موسم الأعياد، والذي يبدأ رسميًا في اليوم التالي لعيد الشكر. يعد هذا اليوم بالغ الأهمية بالنسبة لتجار التجزئة الذين يتنافسون على جذب انتباه كل مستهلك يبحث عن الصفقات والخصومات.

وقد لاحظت شركة Adobe Analytics، التي تراقب حركة المرور إلى مواقع البيع بالتجزئة من خلال برامجها، أن المستهلكين الأميركيين أنفقوا في السابق ٩.٨ مليار دولار و٩.١ مليار دولار عبر الإنترنت خلال الجمعة السوداء في عامي ٢٠٢٣ و٢٠٢٢ على التوالي. ويسلط الارتفاع المستمر في الإنفاق عبر الإنترنت الضوء على مدى أهمية الجمعة السوداء لكل من المستهلكين الباحثين عن القيمة وتجار التجزئة الذين يهدفون إلى تعزيز أرقام مبيعاتهم.

ولم يقتصر ارتفاع معدلات التسوق عبر الإنترنت على الهدايا التقليدية فحسب. فقد كشفت بيانات شركة أدوبي أن مبيعات الألعاب شهدت زيادة مذهلة بلغت ٦٢٢٪ مقارنة بمتوسط ​​المبيعات اليومية في أكتوبر. وعلاوة على ذلك، شهدت مبيعات المجوهرات ارتفاعاً بنسبة ٥٦١٪، وارتفعت مبيعات الأجهزة بنسبة ٤٧٦٪، مما يشير إلى نطاق واسع من الاهتمام بين المتسوقين. ومن بين المنتجات الأكثر طلباً مستحضرات التجميل ومنتجات العناية بالبشرة والشعر وسماعات الرأس التي تعمل بتقنية البلوتوث وآلات صنع القهوة، مما يعكس الاهتمامات المتنوعة للمستهلك الأمريكي.

وفي محاولة للاستفادة من طفرة التسوق عبر الإنترنت، تقف شركات التجزئة الكبرى مثل أمازون دوت كوم وول مارت في المقدمة. وتستثمر وول مارت، على وجه الخصوص، بمتاجرها البالغ عددها ٤٧٠٠ متجر في مختلف أنحاء الولايات المتحدة، بشكل كبير في خدمات التوصيل من المتجر إلى المنزل خلال موسم العطلات لتعزيز قدراتها في مجال التجارة الإلكترونية. وتشكل هذه الاستراتيجية جزءًا من منافسة أوسع نطاقًا بين شركات التجزئة لجذب انتباه المتسوقين عبر الإنترنت، الذين يفضلون بشكل متزايد راحة منصات التجارة الإلكترونية.

مع انطلاق موسم التسوق في الأعياد مع الجمعة السوداء، من الواضح أن اتجاه التسوق عبر الإنترنت يكتسب زخماً متزايداً. ومع إنفاق الأميركيين للمليارات عبر الإنترنت، يواصل تجار التجزئة التكيف وتحسين استراتيجياتهم في التجارة الإلكترونية لتلبية متطلبات المستهلكين. وتعكس الزيادة في عمليات الشراء عبر الإنترنت مشهدًا متغيرًا للتسوق بالتجزئة، حيث تعمل الراحة والتنوع والخصومات على دفع سلوك المستهلك. ويعيد هذا التحول نحو المنصات الرقمية تشكيل تجربة التسوق في الأعياد، مما يجعلها أكثر سهولة وتنوعاً من أي وقت مضى.