دائرة التنمية السياحية بعجمان تبتكر في هاكاثون الإمارات

حققت دائرة التنمية السياحية في عجمان مؤخراً حضوراً لافتاً في تحدي "هاكاثون الإمارات" الذي أقيم في كليات التقنية العليا بالشارقة. وشهدت هذه الفعالية التي تهدف إلى معالجة "تحديات اليوم وحلول الغد" مشاركة من إمارتي عجمان والشارقة. وكان تركيز القسم على التعمق في فهم الاحتياجات والتفضيلات المتنوعة لزوار عجمان، بناءً على جنسياتهم وفئاتهم العمرية. وتأتي هذه المبادرة في إطار جهد أوسع لتخصيص تجارب سياحية متخصصة ومنتجات سياحية متنوعة.

وتأكيدًا على أهمية مشاركة المجتمع، وخاصة الطلاب والشباب، سلطت الإدارة الضوء على التزامها بتعزيز الحلول المبتكرة للتغلب على التحديات القائمة في مجال السياحة. والهدف هو تمكين شرائح المجتمع من المساهمة الفعالة في تعزيز قطاع السياحة. وأكد سعادة محمود خليل الهاشمي، مدير عام دائرة التنمية السياحية بعجمان، أهمية هذه المشاركة باعتبارها لحظة محورية لتعزيز جاذبية عجمان كوجهة سياحية رئيسية.

ومن خلال التحليل الدقيق لبيانات الزوار المقسمة حسب الجنسية، يهدف القسم إلى صياغة تجارب سياحية فريدة تلبي توقعات واحتياجات جمهور عريض. ولا يوضح هذا النهج تفاني الدائرة في رفع مستوى رضا الزوار فحسب، بل يوضح أيضًا التزامها بتحسين قطاع السياحة وإثراء تجربة الزائر الشاملة في عجمان.

وتحدث الهاشمي كذلك عن الإجراءات المستدامة التي تنفذها الدائرة، مما يعكس قدرتها على التكيف مع الرغبات المتطورة للسياح. وتعتبر هذه المبادرة خطوة نحو تحقيق التميز في مجال الضيافة وتجارب الزوار، وبالتالي تعزيز مكانة عجمان في سوق السياحة العالمية وتعزيز الطلب المستقبلي والزيارات المتكررة.

ويهدف هاكاثون الإمارات إلى تشجيع التفكير الابتكاري وإيجاد حلول فعالة للتحديات التي تواجهها الجهات الحكومية في القطاعات ذات الصلة بالخدمات، بما في ذلك السياحة والضيافة. ومن المتوقع أن توجه نتائج هذا الحدث الجهات الحكومية في تحديد ومعالجة التحديات الرئيسية، مع التركيز على هاكاثون الإمارات 2024.

ولا تسلط هذه المشاركة من قبل دائرة التنمية السياحية في عجمان الضوء على نهجها الاستباقي تجاه تعزيز الخدمات الحكومية الرقمية فحسب، بل تسلط الضوء أيضًا على تركيزها على تصميم السياسات التي تستجيب لاحتياجات المستخدمين. الهدف النهائي هو تحسين تجارب الزوار من خلال إعادة هندسة الخدمة وصياغة السياسات التي تلبي المتطلبات الدقيقة للتركيبة السكانية المتنوعة للزوار.

With inputs from WAM