شركة "أدين" وشركة "كلينغ" تعلنان شراكة استراتيجية لزيادة الإيرادات في قطاع الإعلام والترفيه في المنطقة

أعلنت شركة "أدين" الشركة الرائدة عالمياً في مجال التكنولوجيا المالية، مؤخراً عن توسيع شراكتها مع "كلينغ"، إحدى أفضل منصات الحوسبة السحابية، بهدف تعزيز خدمات الاحتفاظ بالعملاء في قطاعي الإعلام والترفيه داخل دولة الإمارات العربية المتحدة. وتأتي هذه المبادرة استجابة للطلبات المتزايدة من "تود"، وهي خدمة بث رياضية وترفيهية مشهورة في المنطقة وجزء من مجموعة beIN الإعلامية. ويمثل هذا التعاون خطوة استراتيجية للاستفادة من سجل إنجازات "كلينغ" الناجح في الأسواق الأمريكية والأوروبية لصالح شركات البث في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.

تهدف الشراكة إلى معالجة المشكلة السائدة المتمثلة في فقدان الإيرادات بسبب تفاصيل البطاقة منتهية الصلاحية بين المشتركين. تستخدم "كلينغ" أداة تحديث الحساب في الوقت الفعلي لتحديث معلومات البطاقة، مما يضمن عدم انقطاع الخدمة لمستخدميها. علاوة على ذلك، طرحت "أدين" العديد من الحلول المبتكرة التي تهدف إلى تعزيز أمن البيانات ومنع الاحتيال. ومن بين هذه التحسينات تحسين رمز الشبكة الذي تستخدمه "كلينغ" وإدخال RenewProtect، وهي أداة لإدارة المخاطر مصممة للتخفيف من مخاطر الاحتيال بين المشتركين الجدد.

في إطار الجهود المبذولة لتحسين تجربة العملاء بشكل عام، قامت "كلينغ" و"أدين" بتوسيع خيارات الدفع وتبسيط عملية الدفع للمستخدمين العالميين. وسلط ساندر مارتينز، رئيس قسم الشرق الأوسط في "أدين"، الضوء على الفوائد المحتملة لهذا التعاون، بما في ذلك نمو الأعمال وتعزيز تجربة العملاء في قطاع الترفيه عبر الإنترنت في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. وأعرب مارتينز عن تفاؤله بشأن دور الشراكة في تعزيز نمو المدفوعات ودفع الابتكار في سوق الشرق الأوسط وشمال أفريقيا الديناميكي.

وشدد جيل دومارتيني، الرئيس التنفيذي لشركة "كلينغ" على الأهمية الاستراتيجية لدخول سوق منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، بدافع من طلب العملاء. وشدد دومارتيني على التزام كلينج بتقديم خدمات متميزة، وزيادة معدلات التحويل، وتعظيم القيمة الدائمة للعملاء. ومن خلال دمج حلول الدفع المتقدمة من "أدين"، تهدف "كلينغ" إلى ضمان معاملات اشتراك سلسة وآمنة ومصممة وفقاً للتفضيلات المحلية. ومن المتوقع أن يؤدي التآزر بين "أدين" و"كلينغ"، الذي تم بناؤه على مدار ١٤ عاماً من الشراكة، إلى تحسين عملية الدفع من البداية إلى النهاية، وهو أمر بالغ الأهمية لشركات البث للحفاظ على توليد الإيرادات والاحتفاظ بالعملاء.

يمثل هذا التعاون بين "كلينغ" و"أدين" خطوة مهمة لتعزيز المشهد الإعلامي والترفيهي في دولة الإمارات العربية المتحدة وخارجها. ومن خلال الجمع بين خبراتهما في إدارة الدفع ومعالجة البيانات والاحتفاظ بالعملاء، تستعد الشركتان لتقديم خدمات لا مثيل لها لهيئات البث في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، مما يَعد بمستقبل من النمو والأمن وتحسين تجارب المستخدم.