أدنوك للتوزيع ومجموعة لاند مارك تتعاونان لتعزيز برامج الولاء للأعضاء

أبرمت أدنوك للتوزيع شراكة استراتيجية مع مجموعة لاندمارك، الشركة الرائدة في مجال تجارة التجزئة في الشرق الأوسط. يهدف هذا التعاون إلى دمج برنامجي مكافآت أدنوك وشكرًا، مما يتيح للأعضاء تحويل واسترداد النقاط عبر المنصتين. تهدف هذه المبادرة إلى تحسين تجربة التسوق لأعضاء برنامجي الولاء.

بموجب هذه الاتفاقية، يُمكن لأعضاء برنامج مكافآت أدنوك تحويل نقاطهم إلى نقاط "شكرًا" لاستخدامها في متاجر "شكرًا" المشاركة. وبالمثل، يُمكن لأعضاء "شكرًا" تحويل نقاطهم إلى برنامج مكافآت أدنوك، مما يُمكّنهم من الوصول إلى مجموعة متنوعة من خدمات أدنوك. تُوفر هذه المرونة المزدوجة راحةً وخياراتٍ أوسع للعملاء.

وقال بدر سعيد اللمكي، الرئيس التنفيذي لشركة أدنوك للتوزيع: "تمثل شراكتنا مع مجموعة لاندمارك توحيد اثنين من أكبر برامج الولاء في دولة الإمارات العربية المتحدة، مما يعكس التزامنا المشترك بتقديم تجربة عملاء متميزة وتزويد ملايين الأعضاء في جميع أنحاء الدولة بمزيد من المرونة والاختيار والراحة اليومية".

يضم برنامج مكافآت أدنوك أكثر من 2.5 مليون عضو، ويتمتعون بمزايا حصرية في متاجر واحة أدنوك. كما يحصلون على عروض مصممة خصيصًا لهم من أكثر من 150 شريكًا في قطاعات متنوعة، مثل المطاعم والترفيه والضيافة. وقد شهد هذا البرنامج نموًا سنويًا بنسبة 25% حتى عام 2024.

علق راهول جاغتياني، مدير مجموعة لاندمارك، قائلاً: "يتيح هذا التعاون الاستراتيجي مع أدنوك للتوزيع لأعضاء برنامج "شكرًا" تحويل نقاط مكافآت أدنوك إلى نقاط "شكرًا" لاستخدامها في التسوق لدى مختلف المتاجر الشريكة. وفي المقابل، سيتمكن أعضاء برنامج "شكرًا" من تحويل نقاطهم إلى نقاط مكافآت أدنوك."

توسيع نطاق الوصول إلى العملاء

يُعد برنامج "شكرًا" أكبر برنامج ولاء عملاء في المنطقة، حيث يربط أكثر من 7 ملايين عضو في دولة الإمارات العربية المتحدة بالعديد من العلامات التجارية ضمن قطاعي التجزئة والضيافة التابعين لمجموعة لاندمارك. ومن المتوقع أن يُسهم دمجه مع برنامج مكافآت أدنوك في توسيع نطاقه وتعزيز تفاعل الأعضاء.

لا يقتصر التعاون بين برنامجي الولاء البارزين على تحسين تجربة العملاء فحسب، بل يُمهّد الطريق أيضًا لشراكات مستقبلية. ومن خلال توفير مرونة أكبر وخيارات استبدال نقاط، تهدف الشركتان إلى تعزيز حضورهما في السوق.

يتجلى نجاح برنامج مكافآت أدنوك جليًا، حيث ينفق أعضاؤه أكثر بنسبة 20% في كل زيارة مقارنةً بغير الأعضاء. وهذا يُبرز قيمة وجاذبية الانضمام إلى هذا البرنامج الشامل للولاء.

With inputs from WAM