شبكة الاتصالات السعودية تسجل استخداما غير مسبوق خلال يوم الحج

في 08 ذو الحجة 1445 هـ، الموافق م، حققت شبكة مجموعة الاتصالات السعودية ساعات ذروة جديدة خلال موسم الحج، مما يمثل إنجازاً هاماً. ومع تدفق الحجاج إلى منى في يوم التروية، ارتفعت حركة البيانات بنسبة تزيد عن 27% مقارنة بالعام الماضي. كما شهدت سرعة الإنترنت وتجربة العملاء تحسينات ملحوظة.

وارتفع حجم المكالمات الصوتية بنسبة 7% عن العام السابق. سجلت الشبكة تحسنًا بنسبة 36% في الجودة وتجربة المستخدم. بالإضافة إلى ذلك، ارتفعت حركة البيانات لعملاء التجوال الدولي بنسبة تزيد عن 53% حتى فجر يوم التروية. اختتمت شركة الاتصالات السعودية عملياتها التقنية للجيل الثالث وقامت بتحديث شبكتها باستخدام الترددات المتعاقبة.

لعبت توسعات البنية التحتية التي قامت بها مجموعة STC دورًا حاسمًا في تحقيق هذه الأرقام القياسية. وتم إجراء تحسينات كبيرة على شبكات الجيل الرابع، مما يوفر للحجاج تجربة رقمية استثنائية واتصالاً سريعًا بالإنترنت. وقد ضمنت جهود المجموعة تجربة حج سلسة مدعومة بالتكنولوجيا المتقدمة.

كما لعبت الشركات التابعة لمجموعة STC دورًا حيويًا في تعزيز الخدمات الرقمية لحجاج بيت الله الحرام. قدمت شركة Solutions by STC مجموعة من الحلول التقنية والخدمات المدارة، مما يوفر الدعم الحيوي على مدار الساعة. وقامت شركة IoT Squared بتوفير أجهزة استشعار متطورة ومركبات دفاع مدني مجهزة لضمان الإمدادات اللازمة.

قدمت شركة الاتصالات السعودية المتخصصة باقات مناسك وميقات تهدف إلى تحسين كفاءة واستجابة القطاعات العاملة أثناء الحج. وتضمنت هذه الحزم خدمات الموقع وإدارة الفريق الميداني ومكالمات الطوارئ. وركزت شركة سرار من شركة الاتصالات السعودية على تعزيز القدرات السيبرانية، وضمان سلامة بيانات الحجاج وكفاءة سير الإجراءات اللازمة.

جهود تعاونية لتجربة حج سلسة

وساهمت الجهود المشتركة لشركات مجموعة الاتصالات السعودية بشكل كبير في توفير تجربة حج سلسة. وكان التخطيط والتطوير عالي الجودة في إدارة العمليات من العوامل الرئيسية في تحقيق هذا النجاح. ويضمن النهج التعاوني تحسين جميع جوانب الخدمات الرقمية والبنية التحتية لصالح الحجاج.

وبشكل عام، فإن التقدم الذي حققته مجموعة الاتصالات السعودية خلال موسم الحج هذا يسلط الضوء على أهمية التحسين المستمر في التكنولوجيا والبنية التحتية لدعم الأحداث واسعة النطاق مثل الحج. إن التزام المجموعة بتعزيز التجارب الرقمية للحجاج يضع معيارًا للتطورات المستقبلية.

With inputs from SPA