خدمات رافد للنقل المدرسي تحقق أكثر من 7 ملايين رحلة للطلاب والطالبات خلال العام الدراسي 1446هـ

نجحت شركة تطوير لخدمات النقل، المعروفة باسم رافد، في نقل أكثر من 7 ملايين رحلة مدرسية خلال العام الدراسي 1446هـ. وبصفتها شريكًا استراتيجيًا لوزارة التعليم، تُركز رافد على الكفاءة التشغيلية ومعايير السلامة لضمان رحلة تعليمية آمنة. وقد قطع أسطولها أكثر من 91 مليون كيلومتر باستخدام أكثر من 20 ألف حافلة ومركبة، ليخدم أكثر من 736 ألف طالب وطالبة في جميع أنحاء المملكة.

يتجلى التزام رافد بالسلامة من خلال جهودها التفتيشية المكثفة. فقد أجرت الشركة أكثر من 66,000 عملية تفتيش وأكثر من 76,000 جولة ميدانية للحفاظ على معايير السلامة العالية. بالإضافة إلى ذلك، دربت أكثر من 19,000 سائق على ممارسات الأمن والقيادة الآمنة. واستفاد أكثر من 700,000 طالب من برامج التوعية التي نُفذت في أكثر من 14,000 مدرسة.

تدعو رافد أولياء الأمور إلى تسجيل أبنائهم في خدمة النقل المدرسي للعام الدراسي القادم عبر نظام نور. آخر موعد للتسجيل هو يوم الخميس الموافق 15 محرم 1447 هـ. سيتم مراجعة الطلبات بناءً على الأهلية والأولوية نظرًا لمحدودية المقاعد المتاحة.

كما أنشأت رافد فريقًا متخصصًا لرعاية العملاء لتعزيز التواصل مع المستفيدين. وقد قدّم هذا الفريق أكثر من 7000 ساعة من التواصل عبر عشر منصات، تعاملت مع أكثر من 170 ألف رسالة ومكالمة. كما أرسل الفريق أكثر من 10 ملايين رسالة نصية وواتساب لأغراض التوعية والتحفيز.

يركز عمل الشركة على الأمن، ويشمل تدريب السائقين على خطط الاستجابة للطوارئ والإخلاء. وتهدف هذه الإجراءات إلى ضمان حصول طلاب التعليم العام وذوي الإعاقة على خدمات نقل آمنة. وتعكس جهود رافد التزامها بتوفير بيئة آمنة لجميع الطلاب.

يجمع نهج رافد المتكامل بين الكفاءة التشغيلية وجودة تقديم الخدمات. ومن خلال تعزيز قنوات التواصل وتطبيق بروتوكولات سلامة صارمة، تدعم الشركة تجربة تعليمية موثوقة للطلاب في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.

تُبرز هذه الاستراتيجية الشاملة دور رافد في توفير نظام نقل مدرسي آمن وفعال. ويضمن التزامهم المستمر حصول الطلاب على خدمات نقل منتظمة وآمنة في رحلتهم التعليمية.

With inputs from SPA