إطلاق حملة المعاشات لتعزيز الوعي بمنصة معاشي الرقمية في أبوظبي

أطلقت الهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية منصة "ماشي" لتعزيز خدمات التقاعد، وتأتي هذه المبادرة ضمن مشاريعها التحويلية المستمرة، حيث تقدم المنصة خدمات متنوعة لأصحاب العمل والمؤمن عليهم والمتقاعدين والمستفيدين والوكلاء والأوصياء والقائمين على رعايتهم، وتهدف الحملة إلى توعية هذه الفئات بمزايا المنصة ومواعيد إطلاقها والتفاصيل الفنية اللازمة للاستخدام الأمثل.

ويعمل تطبيق "ماشي" كبوابة رقمية تتيح للمستخدمين إدارة حساباتهم بشكل مستقل، ويوفر أدوات مثل الإشعارات والموافقات داخل المؤسسات قبل وصول الطلبات إلى الهيئة، ويمكن للمستخدمين تتبع المعاملات وتحديث البيانات وعرض البيانات المالية، وهو ما يتماشى مع أهداف الحكومة لتحسين جودة الخدمة من خلال التكنولوجيا الحديثة والنماذج التي تركز على العملاء.

قبل إطلاقه رسميًا، تم عرض "ماشي" في معرض جيتكس 2024 في دبي. وكان الهدف من هذا الحدث إعلام الجمهور بما تقدمه المنصة. بالإضافة إلى ذلك، نظمت الهيئة ورش عمل لتوجيه أصحاب العمل حول كيفية استخدام المنصة بشكل فعال. غطت هذه الجلسات تطبيقات الخدمة ودفع الاشتراكات والانتقال من البوابة السابقة.

ولضمان التحول السلس إلى "ماشي"، حددت الهيئة العامة للتأمينات الاجتماعية ورشتي عمل أوليتين لأصحاب العمل. بدأت الورشتان أمس وستستمران لمدة ثلاثة أيام. وبعد ذلك، من المقرر عقد ست ورش عمل افتراضية في 4 و7 و11 و14 و18 و21 نوفمبر في عام 2024. وتركز هذه الجلسات على ضمان جودة البيانات وإكمال المعاملات الجارية مثل تسجيل الأشخاص المؤمن عليهم أو معالجة معاملات نهاية الخدمة.

وتهدف المنصة الجديدة إلى الارتقاء بخدمات التقاعد بما يتماشى مع السياسات الحكومية التي تعطي الأولوية لتقديم الخدمات بكفاءة، ومن خلال الاستفادة من التقنيات المتقدمة ونماذج الأعمال المرنة، تهدف المنصة إلى ترسيخ مكانة دولة الإمارات العربية المتحدة كدولة رائدة في الأداء الحكومي على مستوى العالم.

وتؤكد الحملة على أهمية فهم "ماشي" بين أصحاب المصلحة، حيث أن التعرف على ميزاتها يضمن لهم الاستفادة الكاملة من عروضها. وتعكس هذه المبادرة التزامًا أوسع نطاقًا بتعزيز أنظمة العمل الحكومي في جميع أنحاء البلاد.

باختصار، يمثل "ماشي" خطوة مهمة نحو رقمنة خدمات التقاعد في دولة الإمارات العربية المتحدة. ومن خلال جهود التوعية الشاملة وجلسات التدريب، تسعى الهيئة إلى ضمان قدرة جميع المستخدمين على التعامل مع هذا النظام الجديد بشكل فعال ومستقل.

With inputs from WAM