صندوق تنمية الموارد البشرية يحصل على المركز الأول في مؤشر كفاءة هيئة الحكومة الرقمية

تفوق صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف) في مجال التحول الرقمي، محققًا المركز الأول في مؤشر كفاءة الموقع الإلكتروني والمحتوى الرقمي بنسبة 92.43%. كما حقق نسبة 88.03% في مؤشر قياس التحول الرقمي الصادر عن هيئة الحكومة الرقمية. ويعكس هذا حرص الصندوق على تعزيز المبادرات الرقمية بما يتماشى مع رؤية المملكة العربية السعودية 2030.

خلال منتدى الحكومة الرقمية الأخير في الرياض، كُرِّم صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف) بجائزة الحكومة الرقمية عن مبادرته للمشاركة الإلكترونية، وتحديدًا مشروع دعم رسوم غسيل الكلى. وقد صُنِّفت هذه المبادرة كواحدة من أفضل خمسة مشاريع حكومية، مما يُجسِّد التزام الصندوق بالحلول الرقمية المبتكرة التي تُعزِّز الشمول والتمكين الاجتماعي.

يُولي صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف) اهتمامًا بالغًا بإشراك المستفيدين في تصميم وتطوير خدماته الرقمية. ومن خلال جمع الملاحظات وتحليل تجارب المستخدمين بشكل فعّال عبر منصات المشاركة الإلكترونية، يضمن الصندوق تصميم خدماته لتلبية احتياجات المستخدمين بفعالية. ويعزز هذا النهج رضا المستفيدين ويحسّن كفاءة نظام الدعم.

تُجسّد مبادرة دعم رسوم غسيل الكلى التزام صندوق تنمية الموارد البشرية (HRDF) بتوظيف الأدوات الرقمية لخدمة المجتمع. وتهدف إلى تمكين الأفراد وتعزيز التفاعل المجتمعي من خلال إشراك المستفيدين باستمرار وتحسين تجاربهم بناءً على آرائهم.

يلتزم صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف) بتعزيز بنيته التحتية التقنية في إطار استراتيجيته للتحول الرقمي. ومن خلال توسيع خيارات الخدمة الذاتية عبر المنصات الإلكترونية والتطبيقات الذكية، يتماشى الصندوق مع تطلعات الحكومة الرقمية. ويساهم هذا الجهد بشكل كبير في تحقيق أهداف رؤية المملكة 2030 المتمثلة في اقتصاد رقمي مزدهر ومجتمع مُمَكَّن تقنيًا.

تُبرز إنجازات الصندوق في المؤشرات الوطنية جهوده المتواصلة لدعم مبادرات التحول الرقمي الحكومي المستدام. تُعدّ هذه الجهود أساسية لبناء مجتمع واقتصاد وحكومة رقمية متينة، وفقًا لرؤية 2030.

من خلال إعطاء الأولوية لمشاركة المستفيدين والتحسين المستمر لخدماته، يُظهر صندوق تنمية الموارد البشرية نهجًا نموذجيًا لدمج الحلول الرقمية المبتكرة في تقديم الخدمات العامة. هذا الالتزام لا يُعزز رضا المستفيدين فحسب، بل يُعزز أيضًا مشاركة المجتمع.

With inputs from SPA