27 ألف حافلة لخدمة حجاج بيت الله الحرام في موسم 1445هـ

أعلنت الهيئة العامة للمواصلات عن استعداداتها الشاملة لموسم حج 1445هـ، بما يضمن رحلة سلسة لحجاج بيت الله الحرام. وتم تجهيز أكثر من 27 ألف حافلة لخدمة زوار بيت الله الحرام. ويشمل ذلك أكثر من 3500 حافلة مخصصة لنقل الحجاج من وإلى المسجد الحرام عبر أكثر من 16 مسارًا و11 محطة.

بالإضافة إلى ذلك، قامت الهيئة بتجهيز أكثر من 355 حافلة للنقل العام داخل مكة، وأكثر من 27 حافلة داخل المدينة المنورة. ويهدف هذا الترتيب الشامل إلى توفير خدمة نقل فعالة تلبي احتياجات الحجاج خلال هذه الفترة الهامة.

وشددت الهيئة العامة للمواصلات على أهمية الالتزام بالآداب العامة أثناء ركوب الحافلات. يمنع التدخين وتناول الطعام داخل الحافلات حفاظاً على بيئة نظيفة ومريحة لجميع الركاب. كما يُنصح الركاب بعدم النوم في أماكن غير مخصصة وتجنب المحادثات الهاتفية الصاخبة حفاظاً على الخصوصية والراحة.

وتضمن الهيئة حقوق المستفيدين داخل الحافلات. ويشمل ذلك التأكد من التزام السائقين بالآداب العامة وحسن السلوك واحترام خصوصية الركاب. كما تعمل الهيئة على تسهيل الوصول للأشخاص ذوي الإعاقة، وتزويدهم بالدعم اللازم.

وفي الحالات التي تتأخر فيها الرحلات لأكثر من ساعة، يحق للركاب الحصول على تعويض. للرحلات التي تتجاوز ثلاث ساعات، سيتم توفير وجبات ومرطبات مجانية. كما خصصت الهيئة رقم اتصال للبلاغات والاستفسارات: 19929.

وتعكس هذه الإجراءات التزام الهيئة بتوفير خدمة نقل شاملة وفعالة خلال موسم الحج لهذا العام، بما يضمن تجربة سلسة لجميع الحجاج.

With inputs from SPA