الهيئة الاتحادية للضرائب تسلط الضوء على مشاريع الذكاء الاصطناعي الضريبية المبتكرة في جيتكس العالمي 2025

استعرضت الهيئة الاتحادية للضرائب أحدث مشاريعها الضريبية في مجال الذكاء الاصطناعي خلال معرض جيتكس العالمي 2025، حيث لاقت اهتمامًا كبيرًا من الحضور. وأعرب سعادة خالد علي البستاني، مدير عام الهيئة، عن ارتياحه للمشاركة والإقبال الكبير على المعرض، مؤكدًا أهمية المعرض في تعزيز التحول الرقمي ودمج الذكاء الاصطناعي في عمليات الهيئة.

استقطب جناح الهيئة الاتحادية للضرائب عددًا كبيرًا من الزوار، بمن فيهم وفود وممثلون من القطاعين العام والخاص حول العالم. واستغلت الهيئة هذه المنصة لتسليط الضوء على المبادرات الهادفة إلى الحد من البيروقراطية الرقمية في العمليات الضريبية. وتشمل هذه المبادرات أتمتة تقديم الإقرارات الضريبية وإصدار قرارات الإعفاءات، بما يتماشى مع أفضل الممارسات العالمية.

من بين المشاريع الجديدة التي كُشف النقاب عنها، آلية لحساب ضريبة الاستهلاك على المشروبات المُحلاة باستخدام "نموذج حجمي تدريجي". سيتم تطبيق هذا النموذج ابتداءً من عام ٢٠٢٦. ومن الابتكارات الأخرى "قناة التواصل الضريبي المباشر"، التي تُمكّن العملاء من مقابلة ممثلي الهيئة عبر مؤتمرات الفيديو عن بُعد.

قدّم فريق الهيئة الاتحادية للضرائب مشاريع متنوعة قائمة على الذكاء الاصطناعي، صُممت لتسهيل الامتثال الضريبي الطوعي. تُركّز هذه المشاريع على الوضوح والدقة والسرعة في إنجاز المهام الضريبية. وعُقدت ندوات تعريفية لمناقشة المشاريع المستقبلية التي تعتمد على أحدث التقنيات.

من أبرز المشاريع استخدام الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لدعم الامتثال الضريبي من خلال تحليل اتجاهات وسلوكيات دافعي الضرائب. تهدف هذه المبادرة إلى كشف التهرب الضريبي من خلال تحليل بيانات النفقات الضريبية. كما تم إطلاق محرك البحث FTAgpt لإجراء محادثات داخلية فورية، باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدي.

تُستخدم تقنية أتمتة العمليات الروبوتية لأتمتة طلبات التوضيح. كما عُرضت تحديثات على روبوت المحادثة ضمن خدمة المساعدة الافتراضية "TARA". تُقدم TARA الآن خيارات أوسع لدافعي الضرائب من خلال الإجابة مباشرةً على أسئلة حول الإجراءات الضريبية باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي.

المبادرات والابتكارات المستقبلية

قدّم فريق الهيئة الاتحادية للضرائب مشروعًا تجريبيًا لمبادرات الذكاء الاصطناعي التي تُركّز على تقسيم دافعي الضرائب باستخدام رؤى الذكاء الاصطناعي. يتيح ذلك إعداد رسائل توعية مُخصّصة لكل فئة مستهدفة. تُستخدم التحليلات السلوكية لتحسين معدلات الامتثال الضريبي، بينما تُحلّل معالجة اللغة شكاوى دافعي الضرائب لتحديد الاتجاهات وفرص تحسين الخدمات.

يتنبأ نظام التنبؤ بالطلب، المدعوم بالذكاء الاصطناعي، بحجم المكالمات والدردشة، مما يُحسّن توزيع الموظفين وتخطيط الموارد عبر قنوات خدمات دافعي الضرائب. تُبرز هذه الابتكارات التزام الهيئة الاتحادية للضرائب بتعزيز كفاءة وفعالية خدماتها.

أتاح المعرض فرصةً ممتازةً للهيئة الاتحادية للضرائب لعرض مبادراتها المتنوعة الهادفة إلى تحسين تسجيل الشركات في ضريبة القيمة المضافة، وإجراءات إلغاء تسجيلها، واسترداد ضريبة القيمة المضافة على مساكن المواطنين حديثة البناء. وتتوافق جهود الهيئة مع المعايير الدولية، مما يضمن تبسيط الإجراءات لدافعي الضرائب.

With inputs from WAM