جمارك دبي تعزز تجربة المسافرين جواً بخدمات مبتكرة لموسم الشتاء

استعدت جمارك دبي بشكل مكثف لاستقبال أعداد كبيرة من المسافرين المتوقع وصولهم إلى مطار دبي الدولي خلال موسم الشتاء وعطلة رأس السنة الميلادية الجديدة، حيث من المتوقع وصول نحو 5.2 مليون مسافر خلال الفترة من 13 إلى 31 ديسمبر الجاري. ولتعزيز تجربتهم، تقدم جمارك دبي خدمات رقمية متطورة وتزيد من أعداد ضباط التفتيش خلال أوقات الذروة.

يعد نظام الإقرار المبكر الذكي أحد أهم ابتكارات جمارك دبي، حيث يسمح هذا النظام للمسافرين القادمين بالإقرار عن البضائع والأغراض الشخصية والهدايا والعملات المعدنية والنقدية قبل وصولهم إلى الإمارات العربية المتحدة، كما يتيح لهم طلب إتمام المعاملة مسبقًا، مما يقلل وقت معالجة الجمارك إلى أقل من أربع دقائق عبر المسار الأحمر.

ولضمان انسيابية حركة المسافرين، عززت جمارك دبي أعداد المفتشين الجمركيين في المطارات خلال فصل الشتاء، حيث خصصت 77 جهازاً لتفتيش الأمتعة، منها 58 للحقائب الكبيرة و19 للأمتعة اليدوية، كما تدعم الأجهزة الإضافية عمليات التفتيش.

أكد خالد أحمد الخوري مدير إدارة عمليات المسافرين بالإنابة في جمارك دبي، دور مختلف الجهات في نجاح مطار دبي الدولي، مشيراً إلى أن هذه الجهود تنعكس إيجاباً على صورة دولة الإمارات وتعزز سمعة المطار كأكثر مطارات العالم ازدحاماً.

خلال فترات السفر المزدحمة مثل العطلات والأعياد، يتم تفعيل خطة عمل لتسريع وصول المسافرين مع الحفاظ على معايير السلامة العالية. وتتطلب الزيادة في عدد الرحلات والركاب هذا التخطيط الدقيق.

تحسين تجربة المسافر

تهدف جمارك دبي إلى تحسين رضا المسافرين من خلال خدمات مبتكرة تبسط العمليات الجمركية. وقد تم تنفيذ تدابير في ثلاثة مباني مطار ومطار آل مكتوم الدولي بالتعاون مع شركاء استراتيجيين لتسهيل دخول الزوار.

ويضمن التزام الدائرة بتحسين الخدمات تجربة إيجابية لجميع المسافرين القادمين إلى دبي. ومن خلال التركيز على الكفاءة والابتكار، تواصل جمارك دبي تعزيز سمعتها كجهة رائدة في عمليات المطارات.

With inputs from WAM