أدنوك للتوزيع تطلق منصة عارف لتعزيز علاقات المستثمرين باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي

أطلقت شركة أدنوك للتوزيع منصة "عارف" وهي عبارة عن روبوت محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي ومصمم لدعم علاقات المستثمرين. وتزامن إطلاق المنصة مع مشاركة الشركة في أسبوع أبوظبي المالي. وتؤكد المنصة التزام أدنوك باستخدام التكنولوجيا المتقدمة لتحسين التواصل مع المستثمرين وتعزيز الشفافية.

منصة "عارف" هي أداة توفر للمستثمرين معلومات دقيقة عن الأداء المالي والتشغيلي لشركة أدنوك، وتقدم نظرة ثاقبة حول تطورات الشركة واستراتيجياتها بطريقة تفاعلية. وهي متاحة باللغتين الإنجليزية والعربية، وتضمن الوصول إلى البيانات على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع لجميع فئات المستثمرين.

وقال المهندس بدر سعيد اللمكي الرئيس التنفيذي لشركة أدنوك للتوزيع إن منصة "عارف" تسلط الضوء على التزام الشركة بالابتكار في جميع عملياتها، مشيراً إلى أنها تزود المستثمرين برؤى تفصيلية حول نمو أدنوك، وتساعدهم في اتخاذ قرارات استثمارية مستنيرة من خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتعزيز الشفافية.

تتميز المنصة بتقديم إجابات فعّالة لاستفسارات المستثمرين، متجاوزة بذلك برامج المحادثة التقليدية التي تعتمد على قواعد البيانات. كما يمكنها تحليل البيانات، وحساب النسب المالية المخصصة بسرعة، ودمج مقاييس الأداء، وتقييم مؤشرات النمو، وتقديم تحديثات فورية حول المبادرات الاستراتيجية والاستدامة.

وتعتمد "عارف" على البيانات المعتمدة من أدنوك، لضمان دقتها، وتماشياً مع التزام الشركة بالموثوقية والمسؤولية تجاه المستثمرين. وبينما تركز حالياً على علاقات المستثمرين، تهدف التحديثات المستقبلية إلى توسيع خدماتها للاستفسارات الأوسع نطاقاً المتعلقة بقطاع التجزئة وأصحاب المصلحة الآخرين.

ويتماشى هذا التطور مع استراتيجية شركة أدنوك للتوزيع لتحسين تجارب العملاء عبر سلسلة القيمة الخاصة بها. وتعد منصة "عارف" واحدة من أكثر من 20 مبادرة للذكاء الاصطناعي تبنتها الشركة كجزء من التزامها بالابتكار الرقمي عبر مختلف قطاعات الأعمال.

تحسين تجربة العملاء

وتساهم هذه التطورات في تعزيز تجربة العملاء، ودفع النمو، وتحسين الكفاءة التشغيلية، ودعم جهود الاستدامة، والحد من الانبعاثات الكربونية. كما أنها تعزز مكانة أدنوك للتوزيع الرائدة في توزيع الوقود وحلول التنقل المستدام مع إضافة قيمة طويلة الأجل للمساهمين.

وتمثل منصة "عارف" خطوة مهمة في مسيرة شركة أدنوك للتوزيع نحو دمج تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي في عملياتها، وتهدف من خلال ذلك إلى تقديم الدعم الشامل للمستثمرين مع الحفاظ على معايير عالية من الشفافية والموثوقية.

With inputs from WAM