مستخدمو هواتف سامسونغ يشتكون من تحديث "One UI 6.1" الجديد
بعد طرح تحديث One UI 6.1 الأخير لسلسلة Galaxy S23 في نهاية عام ٢٠١٩، واجهت سامسونج شكاوى من المستخدمين بخصوص مشاكل تشغيلية في هواتفهم الذكية. وأدى التحديث المخصص لجميع إصدارات Galaxy S23 إلى اضطرابات ملحوظة، خاصة مع استجابة شاشات الهاتف وميزة الماسح الضوئي لبصمات الأصابع لفتح الجهاز. ظهرت هذه المشاكل بعد التحديث، مما تسبب في إزعاج المستخدمين.
وقد أدركت سامسونج هذه المشاكل، مشيرةً إلى أن السبب الجذري مرتبط بتطبيق Discover من Google. يقال إن هذا التطبيق، الذي يقدم ملخصاً للتوصيات ويظهر افتراضياً عند التمرير إلى أقصى اليسار على شاشة هواتف سامسونج، هو في قلب الاضطرابات التشغيلية التي يواجهها مالكو Galaxy S23. لقد كانت Samsung على اتصال مع Google بخصوص هذه المشكلة، ويتم العمل حالياً على إيجاد حل دائم.
وفي هذه الأثناء، تقدم سامسونج إصلاحاً مؤقتاً للمستخدمين المتأثرين. يتضمن الحل تحديث تطبيق Discover إلى أحدث إصدار له ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. يمكن للمستخدمين تحقيق ذلك من خلال التنقل عبر قائمة الإعدادات إلى خيار التطبيقات، واختيار Google، والانتقال إلى خيارات "التخزين" ثم "مسح البيانات". تهدف هذه العملية إلى التخفيف من حدة استجابة الشاشة ومشكلات ماسح بصمات الأصابع المبلغ عنها مؤقتاً حتى يتم تنفيذ إصلاح دائم.
وتعمل كل من سامسونج وجوجل بجد لمعالجة هذه التعقيدات وحلها لضمان الأداء الأمثل لهواتف Galaxy S23. يتم تشجيع المستخدمين المتأثرين على اتباع الحل المؤقت المقدم أثناء انتظارهم لإصلاح شامل.
Sign in with Google