أوبو تُطلق خدمة ضمان الهاتف في دول مجلس التعاون الخليجي والهند

تشمل خدمة الضمان لعدة بلدان، مجموعة من طرز OPPO، بما في ذلك A3x، A3، A3 Pro 5G، وسلسلة Reno12، و F27Pro+، وغيرها من الأجهزة. ويمكن للعملاء في المملكة العربية السعودية، والإمارات العربية المتحدة، وقطر، والكويت، والبحرين، وعمان والهند، الاستفادة من هذه الخدمة.

للاستفادة من خدمات الضمان المجانية ونظام التحديثات المجاني، يمكن للعملاء إحضار أجهزة OPPO الخاصة بهم، مع إبراز إيصال الشراء وبطاقة الضمان، إلى أي مركز خدمة محلي معتمد في دول مجلس التعاون الخليجي والهند. أما بالنسبة للأجهزة التي انتهت فترة ضمانها أو تلك التي لا يشملها الضمان، تقدم OPPO خدمات الإصلاح مقابل تكلفة رمزية، ما يتيح للعملاء استبدال الأجزاء التالفة، بما في ذلك اللوحة الرئيسية، والشاشة، والبطارية بأسعار تنافسية تحددها مراكز الخدمة المحلية.

وتنصح OPPO العملاء، بهدف ضمان تجربة سلسة، القيام بالنسخ الاحتياطي للبيانات قبل أي تحديث، حيث قد تؤدي تحديثات النظام إلى فقدان البيانات. تبدأ فترة الضمان، عند تفعيل العميل لبطاقة الضمان الإلكترونية، كما سيتم اعتماد جميع الرسوم المتعلقة بالخدمة بناءاً على السياسات المحلية لمركز الخدمة. يمكن للعملاء الإطلاع على كامل التفاصيل عبر زيارة الرابط التالي https://support.oppo.com/.

في ظل التزام OPPO المتواصل بتحقيق الابتكار وتعزيز تجارب العملاء، تجسد هذه المبادرة خطوة هامة في إطار سعيها لتوفير الدعم والموثوقية وخدمات ما بعد البيع المتميزة لقاعدة العملاء في جميع أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي والهند. ومن خلال ضمان سهولة الوصول إلى الخدمات الأساسية، تهدف OPPO إلى توفير مستوى أعلى من الراحة، وتجدد التأكيد على التزامها بتعزيز رضا العملاء والرعاية ذات الجودة العالية وضمان الموثوقية التي تتميز بها OPPO.