مستخدمو IPhone 16 Pro يواجهون مشاكل في شاشة اللمس... هذا هو الحل

أبلغ مستخدمو هاتف iPhone 16 Pro الذي تم إطلاقه مؤخراً عن مواجهة صعوبات في استجابة الشاشة التي تعمل باللمس. تتمثل هذه المشكلة بفشل الجهاز في تسجيل بعض اللمسات وإنهاء إيماءات التمرير قبل الأوان. يعيق هذا الخلل بشكل كبير الوظائف الأساسية مثل التمرير والنقر على الأزرار الموجودة على الشاشة والكتابة، وبالتالي تقليل تجربة المستخدم بشكل عام.

سلّطت مناقشة بارزة على موقع Reddit الضوء على مشكلة غريبة في شاشة اللمس يواجهها مالكو iPhone 16 Pro. تظهر المشكلة عند محاولة الضغط بالقرب من زر التحكم في الكاميرا، الموجود أسفل زر الطاقة مباشرة على الجانب الأيمن للجهاز. يبدو أن هذا الزر، وهو ميزة فريدة في السلسلة، هو جوهر المشكلة، حيث تتوقف الشاشة مؤقتاً عن الاستجابة لأي شكل من أشكال اللمس أو التمرير، باستثناء شريط الصفحة الرئيسية، مما يؤدي إلى تفويت الأوامر.

Ave Calvar / Unsplash

وقد تم إرجاع سبب خلل شاشة اللمس هذا إلى خلل في البرنامج داخل نظام التشغيل iOS 18، كما ذكر في تقرير صادر عن موقع 9to5Mac. يصبح هذا الخلل واضحاً عند التفاعل مع الجهاز بعد إلغاء القفل، في حين تظل شاشة القفل غير متأثرة، مما يشير إلى أن المشكلة ليست متعلقة بالأجهزة. يُعتقد أن خوارزمية Accidental Touch Rejection شديدة الحساسية في نظام التشغيل تتجاهل اللمسات المشروعة، خاصة حول زر الكاميرا الجديد.

وعلى الرغم من الاقتراحات التي تفيد بأن استخدام حافظة واقية قد يخفف من هذه المشكلة، تشير التقارير إلى أن المشكلة لا تزال قائمة، وإن بدرجة أقل، حتى مع وجود الحافظات. وتزداد قابلية التعرض للمس العرضي، وبالتالي عدم استجابة الشاشة، بسبب حواف الشاشة الرفيعة بشكل ملحوظ في هاتف iPhone 16 Pro. والمستخدمون الذين لا يستخدمون حافظة معرضون بشكل خاص لهذه المشكلة، حيث تسجل الحواف العارية بسهولة اللمسات غير المقصودة، مما يؤدي إلى تنشيط ميزة رفض اللمس في الهاتف بشكل متكرر.

لم تعالج شركة "أبل" هذه المشاكل المتعلقة بشاشة اللمس بشكل مباشر حتى الآن، ولكن هناك ترقب متزايد لتحديث عاجل لنظام iOS لحل المشكلة. لا تؤثر هذه المشكلة على الأجهزة التي تعمل بنظام iOS 18 فحسب، بل تؤثر أيضاً على الأجهزة التي تعمل بنظام iOS 18.1 التجريبي. وفي ضوء هذه التحديات، تم اقتراح عدة خطوات علاجية للمستخدمين المتضررين.

وللتغلب على مشكلة عدم استجابة الشاشة التي تعمل باللمس، يُنصح المستخدمون بتحديث نظام التشغيل الخاص بهم. بالإضافة إلى ذلك، قد يؤدي استخدام غطاء الهاتف إلى تقليل احتمالية لمس الحواف عن طريق الخطأ. كما قد يؤدي تغيير طريقة حمل الجهاز إلى منع الضغط غير المبرر على حوافه الحساسة، مما يوفر حلاً مؤقتًا حتى توفر شركة Apple حلاً أكثر استدامة.