"كاسبيرسكي": فترة التخلص من العطل في نظام التشغيل Windows غير معروفة

تسبب خلل فني، الجمعة الماضي، في تعطيل الأسواق والمطارات والخدمات على مستوى العالم. واجه مستخدمو خدمات Microsoft انقطاعات واسعة النطاق في الإنترنت. وحدث ذلك بعد ساعات من إعلان عملاق التكنولوجيا أنه يعالج تدريجياً مشكلة تؤثر على الوصول إلى تطبيقات وخدمات Microsoft 365.

التأثير على البنية التحتية الحيوية

وأشار الخبير إلى أن "هذه بالفعل مشكلة خطيرة للغاية وقد أثرت على العمليات، بما في ذلك البنية التحتية الحيوية". نشأ الانقطاع بسبب تحديث جديد أجرته شركة CrowdStrike، وهي شركة برمجيات للأمن السيبراني. وتسبب ذلك في اضطرابات في مختلف القطاعات، وكانت أسواق الأوراق المالية وشركات الطيران والبنوك هي الأكثر تأثراً.

وأشار في حديث لمراسل نوفوستي إلى أنه لا يزال من الصعب تقدير زمن التعافي لأنه يجب إصلاح هذه المشكلة يدوياً على كل جهاز، وهناك الآلاف منها. وأضاف: "بحسب التقارير الواردة من مصادر مفتوحة فإن عدد الشركات المتضررة والأجهزة المستخدمة فيها قد يصل إلى المئات والآلاف على التوالي".

تحديات التعافي من الخلل التقني

وفي المرحلة الحالية يصعب تقدير المدة التي سيستغرقها تصحيح الوضع لأن الصعوبة تكمن في أنه عند حدوث مثل هذه المشكلة يجب استعادتها. يجب تشغيل كل جهاز على حدة، وعليك التحميل في الوضع الآمن يدوياً، ولا يمكن القيام بذلك بمساعدة الوسائل والضوابط.

لتجنب مثل هذه المواقف في المستقبل، يجب أن يكون مصنعو أدوات أمن المعلومات مسؤولين قدر الإمكان عن جودة تحديثاتهم. وهذا يعني أنه لا ينبغي توزيع التحديثات بشكل شامل عالمياً على جميع العملاء، بل يجب توزيعها بشكل تدريجي. وفي حالة حدوث أي فشل غير متوقع، يمكن التعرف عليه واحتوائه بسرعة.

وأكد الخبير أن هذه المشكلة أثرت بشكل كبير على العديد من العمليات في جميع أنحاء العالم. وشدد على أن إصلاح كل جهاز يدوياً يزيد من التعقيد والوقت اللازم للتعافي الكامل.

يسلط هذا الحادث الضوء على الحاجة إلى ممارسات إدارة تحديث أفضل بين شركات الأمن السيبراني. يمكن أن تمنع استراتيجيات الإصدار التدريجي حدوث اضطرابات واسعة النطاق من خلال السماح بالتعرف السريع على المشاكل التقنية واحتوائها.

يؤكد التأثير العالمي لهذا الانقطاع على أهمية اتخاذ تدابير قوية للأمن السيبراني. إن ضمان التحديثات عالية الجودة يمكن أن يخفف من المخاطر المرتبطة بالأعطال الفنية واسعة النطاق.

ومع استمرار جهود التعافي، تعمل القطاعات المتضررة بجد لاستعادة العمليات الطبيعية. يبقى التركيز على حل مشكلات الأجهزة الفردية على الفور لتقليل المزيد من الاضطرابات.