القمة العالمية للحكومات تكشف عن أبرز نتائج الاستطلاع الوزاري العالمي حول الحوكمة المستقبلية

كشفت مؤسسة القمة العالمية للحكومات عن تقرير "مستقبل الحوكمة" خلال الدورة التاسعة والسبعين للجمعية العامة للأمم المتحدة في نيويورك. وقد تم إعداد هذا التقرير بالتعاون مع شركة برايس ووتر هاوس كوبرز، واستطلع آراء 50 وزيراً على مستوى العالم. وكان من بين الحضور الرئيسيين عمر سلطان العلماء، وزير الدولة للذكاء الاصطناعي في دولة الإمارات العربية المتحدة، ونيكيل شيث من معهد الأمم المتحدة للتدريب والبحث.

ويهدف التقرير إلى صياغة نماذج حكومية مستقبلية باستخدام التكنولوجيا في أربعة مجالات رئيسية هي: تمكين البيانات، والابتكار، والمشاركة، والأساليب الحكومية الجديدة. وسلط عمر سلطان العلماء الضوء على انتقال دولة الإمارات العربية المتحدة من نموذج الحكومة القائمة على الخدمات إلى نموذج الحكومة الرقمية تحت قيادة الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم. ويضع هذا التحول دولة الإمارات العربية المتحدة كمثال عالمي للحوكمة التكنولوجية.

وبحسب التقرير، أكد 84% من الوزراء على إعطاء الأولوية للاستثمار في التكنولوجيا ورأس المال البشري. ومع ذلك، رأى 74% منهم أن الموارد المالية الحالية غير كافية للتدريب وتنمية المهارات. وكشف الاستطلاع أيضًا أن 60% من الوزراء يتوقعون أن تعمل الحكومات المستقبلية على تعزيز الشراكات بين القطاعين العام والخاص، بينما أشار 68% إلى تحديات في الاحتفاظ بالموظفين المهرة.

وقال رامي نزار من شركة برايس ووترهاوس كوبرز الشرق الأوسط إن الاستطلاع يسلط الضوء على رؤية تحويلية للشراكات الحكومية مع المواطنين والقطاع الخاص. وأكد التزام شركة برايس ووترهاوس كوبرز بدعم الحكومات في تبني نهج مبتكرة للخدمات العامة الفعالة. وأشار الاستطلاع إلى أن الابتكار والتمكين الرقمي وإشراك المواطنين سيكونون حاسمين في صنع السياسات.

ويؤكد التقرير على أهمية تحقيق التوازن بين الفرص والتحديات الناجمة عن التطور الرقمي مع الأولويات مثل أمن البيانات وتعزيز مهارات القوى العاملة. ويوصي التقرير بمعالجة المعلومات المضللة والتهديدات السيبرانية وتغير المناخ والقضايا الجيوسياسية مع تحسين تحصيل الإيرادات وتحديث الأنظمة الضريبية في مختلف الاقتصادات.

وتُظهِر نتائج الاستطلاع آفاقًا واعدة للحكومات التي تتبنى التحول من خلال الابتكار والمشاركة. واتفق معظم المشاركين على أن التكنولوجيا الحديثة، وخاصة الذكاء الاصطناعي، ستُحدث ثورة في عمليات الحكومة. ومع ذلك، أكدوا على الحاجة إلى الاستثمارات في البنية التحتية الرقمية ورأس المال البشري للاستفادة الكاملة من هذه التقنيات.

ويشكل التقرير مرجعاً حيوياً لقادة العالم في صياغة استراتيجيات الحكومات المستقبلية، ويؤكد على أهمية الاستثمار في تنمية المواهب وتحديث البنية التحتية الرقمية لمواجهة تحديات المستقبل بشكل فعّال، ويبرز قصة نجاح دولة الإمارات التي احتلت المرتبة الأولى عالمياً في استقطاب المواهب وفقاً لـ«مؤشر الازدهار العالمي» لعام 2023.

وفي الختام، يقدم تقرير "مستقبل الحوكمة" رؤى حول تطوير نماذج أعمال فعّالة للحكومات المستقبلية باستخدام التكنولوجيا الحديثة. ويؤكد على أهمية التعاون بين القطاعين العام والخاص مع معالجة التحديات العالمية من خلال حلول مبتكرة.

With inputs from WAM