تم تسليط الضوء على الابتكار الجمركي وتحديث الذكاء الاصطناعي في المؤتمر العالمي لتكنولوجيا الجمارك 2026

تضمن مؤتمر منظمة الجمارك العالمية للتكنولوجيا 2026 جلسة رئيسية بعنوان "مرونة الجمارك في عالم معقد: تأمين وتسهيل التجارة من خلال الابتكار"، حيث أوضح قادة الجمارك من الإمارات العربية المتحدة ونيجيريا كيف تعمل التكنولوجيا والابتكار وتنمية المهارات على إعادة تشكيل إجراءات الحدود لحماية سلاسل التوريد مع تسهيل التدفقات التجارية وسط تزايد الضغوط الأمنية والتجارية العالمية.

أكد المتحدثون أن إدارات الجمارك تعيد النظر في نماذجها للاستجابة لتعقيد مسارات التجارة، وارتفاع معايير الأمن، وتزايد حجم البيانات. وشددوا على ضرورة أن تعمل الأدوات الجديدة جنباً إلى جنب مع الكوادر المدربة والتشريعات المحدثة، وأن يتبادل القطاعان العام والخاص المعلومات للحد من التأخير، ودعم شبكات الخدمات اللوجستية، والحفاظ على ثقة التجار والجهات التنظيمية.

أوضح سعادة راشد لهيج المنصوري، مدير عام جمارك أبوظبي، أن جمارك أبوظبي أطلقت برنامجاً شاملاً للتحديث قبل خمس سنوات، قائماً على ثلاثة محاور: إعادة هندسة الإجراءات، وتطوير رأس المال البشري، ودمج التقنيات المتقدمة في العمليات، وذلك استجابةً لأنماط التجارة الأكثر تعقيداً ومتطلبات الأمن الأكثر صرامة التي تواجه الإمارة وبواباتها الرئيسية.

قال المنصوري إن البرنامج يتطلب التخلي عن الأساليب التقليدية والانتقال من عمليات الفحص اليدوية إلى عمليات التفتيش القائمة على تحليل البيانات. ويعتمد هذا التحول على بناء بنية تحتية متكاملة، وسن تشريعات واضحة، وتعزيز التعاون مع أكثر من 60 جهة حكومية وخاصة. وأكد المنصوري أن القطاع الخاص هو المحرك الرئيسي لشبكة الخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد.

بحسب المنصوري، يتم تخليص 82% من البضائع الواردة إلى إمارة أبوظبي مسبقاً، وذلك بفضل التعاون الوثيق مع شركات القطاع الخاص والجهات المعنية الأخرى. وقد أدخلت جمارك أبوظبي نظاماً لإدارة المخاطر مدعوماً بالذكاء الاصطناعي، بالتنسيق مع الهيئات المحلية والاتحادية والدولية، مما يتيح التخليص المسبق لجميع الشحنات ويسهم في تلبية توقعات العملاء فيما يتعلق بالسرعة والشفافية.

وصف المنصوري نتائج حملة التحديث بأنها نموذج متطور لـ"الجمارك غير المرئية". لا يعني هذا المفهوم غياب الجمارك، بل يعني أن العمليات تعتمد على أنظمة واضحة، وبيانات دقيقة، وتشريعات فعّالة، وعمل جماعي. وأكد المنصوري أن تقليل أوقات الانتظار عامل اقتصادي حاسم للشركات العاملة ضمن سلاسل التوريد التي تعتمد على جداول تسليم موثوقة.

الابتكار الجمركي، ومبادرة ريما للذكاء الاصطناعي، والاستعداد لعصر الذكاء الاصطناعي

تستعد جمارك أبوظبي بالفعل لإدخال الذكاء الاصطناعي كعنصر أساسي في العمل الجمركي المستقبلي. وحذر المنصوري من أن أي جهة لا تستعد لهذه المرحلة ستتخلف عن الركب في تقديم الخدمات. وقد ساهم نظام "ريماه" القائم على الذكاء الاصطناعي في تبسيط الإجراءات، ويُعد من أبرز ابتكارات جمارك أبوظبي، حيث يجري العمل حالياً على ربطه بالعديد من الدول لتعزيز التعاون الجمركي الدولي.

{TABLE_1}

الابتكار الجمركي وتحديث نيجيريا من خلال برنامج المشغل الاقتصادي المعتمد

أكد بشير أدوالي أدينيي، المراقب العام للجمارك ورئيس مجلس منظمة الجمارك العالمية، أن إدارات الجمارك في نيجيريا لطالما أظهرت قدرةً على التكيف مع التحولات والأزمات العالمية. وأشار أدينيي إلى أنه بعد هجمات 11 سبتمبر، نسقت منظمة الجمارك العالمية استجابةً موحدة، استنادًا إلى إطار عمل معياري ومجموعة من الأدوات التقنية لدعم التجارة الآمنة.

أكد أدينيي أن التكنولوجيا لا تزال حيوية لتعزيز مرونة الجمارك عالميًا، ولكن يجب أن يقابلها تجديد في رأس المال البشري. وتواجه العديد من إدارات الجمارك فجوة بين الأجيال مع تقاعد كبار الموظفين. وأشار أدينيي إلى أن حوالي 60% من القادة الإداريين يغادرون مناصبهم في نيجيريا، مما يخلق تحديات ولكنه يتيح أيضًا الفرصة للموظفين الأصغر سنًا الملمين بالأنظمة الرقمية.

الابتكار الجمركي، والقوى العاملة الشابة، وتحسين وقت التخليص الجمركي في نيجيريا

أوضح أدينيي أن الجيل الجديد من موظفي الجمارك في نيجيريا يتمتع بمهارات تقنية عالية ويفهم أدوات مثل واجهات برمجة التطبيقات (APIs). تدعم هذه المعرفة استخدامًا أكثر فعالية للتكنولوجيا في حل المشكلات التشغيلية المعقدة، وتساهم في بناء سلاسل إمداد عالمية آمنة ومرنة وفعالة تتوافق مع معايير منظمة الجمارك العالمية، وتدعم في الوقت نفسه الأهداف الاقتصادية الوطنية.

وفي معرض حديثه عن الإصلاحات المحددة، قال أدينيي إن برنامج المشغل الاقتصادي المعتمد (AEO) يُعدّ من أنجح أدوات التحديث. يجمع البرنامج بين إدارة المخاطر، وإشراك أصحاب المصلحة، والتدقيق التفصيلي ضمن إطار عمل متكامل واحد. وفي أقل من عام، استفادت 96 جهة، مما ساهم في تقليص أوقات التخليص الجمركي بنسبة 60%، وتعزيز التعاون مع مشغلي الموانئ وغيرهم من الفاعلين التجاريين.

{TABLE_2}

أفاد أدينيي بأن برنامج المشغل الاقتصادي المعتمد (AEO) مكّن أيضاً من تقديم ستة إقرارات طوعية بقيمة تقارب 100 ألف دولار أمريكي، وهو ما وصفه بأنه إنجاز لم يسبق له مثيل في تاريخ مصلحة الجمارك النيجيرية الممتد لأكثر من مئة عام. وقد انضمت جميع شركات تشغيل الموانئ المعنية بعمليات التخليص الجمركي إلى هذه المبادرة، حيث تمكنت إحدى شركات التكنولوجيا من تقليص مدة التخليص من حوالي 156 ساعة إلى ست ساعات فقط بفضل النظام الجديد.

عزا أدينيي نجاح برنامج المشغل الاقتصادي المعتمد في نيجيريا إلى الشراكات القوية بين الجهات المعنية والاعتماد على السياسات التي وضعتها منظمة الجمارك العالمية. وأشاد أدينيي بالفوائد التي تعود على كل من القطاع الخاص ومصلحة الجمارك النيجيرية. وإلى جانب جهود أبوظبي في مجال "الجمارك غير المرئية" والذكاء الاصطناعي، تُظهر هذه التجارب كيف يُعيد الابتكار والتكنولوجيا والمهارات تشكيل الجمارك لضمان أمن التجارة وسلاسة حركة البضائع.

With inputs from WAM