وزارة العدل الإماراتية تطلق برنامج القضاء على البيروقراطية لتعزيز الخدمات القضائية

في خطوة هامة نحو تعزيز الكفاءة الحكومية، استضافت وزارة العدل، بالتعاون مع مكتب رئيس الوزراء، مؤخراً ورشة عمل بعنوان "صفر بيروقراطية حكومية" في مكتبها العام في أبوظبي. وشهد الحفل مشاركة معالي عبدالله بن سلطان بن عوض النعيمي وزير العدل إلى جانب قيادات الوزارة ومديري الإدارات والموظفين. وهدفت الورشة إلى تسليط الضوء على مفهوم وأهداف برنامج "البيروقراطية الحكومية الصفرية" الذي انطلق في نوفمبر الماضي خلال الاجتماعات السنوية لحكومة الإمارات.

وينصب التركيز الأساسي للبرنامج على إعادة هندسة الخدمات الحكومية داخل النظام القضائي والقانوني وتقليل حجم الإجراءات في المحاكم. وتتوافق هذه المبادرة مع الأهداف الأوسع المتمثلة في تعزيز الكفاءة وتقديم الخدمات للجمهور. وأكد معالي عبدالله بن سلطان بن عوض النعيمي أن البرنامج واجب وطني والتزام من الحكومة، ويعكس الرؤية المستقبلية التي رسمتها قيادة دولة الإمارات.

تلعب وزارة العدل دورًا محوريًا في التفاعلات اليومية مع الجمهور، حيث تقدم الخدمات الأساسية للأفراد والشركات على حدٍ سواء. ولها تأثير اجتماعي واقتصادي كبير من خلال هذه الخدمات. وإدراكًا لذلك، كانت الوزارة سباقة في إعادة هندسة إجراءات الخدمة لتتوافق مع أهداف البرنامج. وحث الوزير كافة الموظفين على تكثيف جهودهم تجاه هذا المشروع الوطني مؤكدا على أولوياته ضمن الخطط الاستراتيجية للوزارة.

وكانت إحدى الاستراتيجيات الرئيسية التي تم تسليط الضوء عليها خلال ورشة العمل هي التواصل مع العملاء لفهم تجاربهم وإشراك القطاع الخاص، بما في ذلك المحامون والكيانات التجارية، في تقديم خدمات استباقية تفوق التوقعات. ومن المتوقع أن يسهم هذا النهج بشكل كبير في القضاء على البيروقراطية الحكومية وتعزيز دور النظام القضائي في تعزيز القدرة التنافسية الوطنية.

يمثل برنامج "صفر بيروقراطية حكومية" جهدًا متضافرًا من جانب حكومة الإمارات العربية المتحدة لتبسيط العمليات وتحسين تقديم الخدمات في جميع القطاعات. ومن خلال التركيز على إعادة هندسة العمليات وإشراك مختلف أصحاب المصلحة في هذه الجهود، تهدف المبادرة إلى إنشاء إطار حكومي أكثر كفاءة يركز على العملاء.

With inputs from WAM