الإمارات تحقق ريادة عالمية في مؤشرات البنية التحتية للاتصالات والتحول الرقمي

يُسلّط تقرير حالة التحوّل الرقمي الثاني لدولة الإمارات العربية المتحدة، الذي كُشف النقاب عنه خلال خلوة الجاهزية الرقمية، الضوء على إنجازات الدولة الرقمية وتصنيفاتها العالمية الرائدة في مجال التكنولوجيا والتحوّل الرقمي. ويُقيّم التقرير تقدّم الوزارات والهيئات الاتحادية في 12 قطاعًا، تشمل الاقتصاد والصحة والتعليم والبنية التحتية. وتتماشى هذه المبادرة مع رؤية دولة الإمارات العربية المتحدة لتعزيز كفاءة الحكومة وتحسين جودة حياة المواطنين.

أكدت معالي عهود بنت خلفان الرومي، وزيرة الدولة للتطوير الحكومي والمستقبل، أن الجاهزية الرقمية ضرورية للقضاء على البيروقراطية. وأوضحت أن هذا النهج يدعم رؤية قيادة دولة الإمارات العربية المتحدة في تحسين العمل الحكومي وتعزيز رفاه المجتمع. ويشكل التقرير حافزًا للوزارات لتكثيف جهودها نحو التحول الرقمي الشامل.

تتصدر دولة الإمارات العربية المتحدة عالميًا في عدة مؤشرات، منها: البنية التحتية للاتصالات، والإطار المؤسسي للحكومة الرقمية، ومؤشر المحتوى. كما تحتل المرتبة الأولى في مؤشر أكسفورد إنسايتس للقدرة الرقمية الحكومية. ومن بين التصنيفات البارزة الأخرى، المركز الثالث في مؤشر تقديم الخدمات الحكومية، والمركز الرابع في مؤشر نضج التحول الرقمي الحكومي الصادر عن البنك الدولي.

يُسلّط التقرير الضوء على وفوراتٍ كبيرةٍ بفضل المبادرات الرقمية، بلغت 368 مليار درهم للمتعاملين و20 مليار درهم للحكومة. كما وفّرت 530 مليون ساعة عمل، وخفّضت انبعاثات الكربون بمقدار 55.8 مليون طن. وبلغ عدد المعاملات الرقمية المُنجزة 173.7 مليون معاملة، واستقطبت المواقع الإلكترونية الاتحادية 131.5 مليون زائر.

في القطاع الاقتصادي، سُجِّلت 5.2 مليون معاملة ضريبية رقمية، وعُولِجَت أكثر من 316,800 طلب شهادة منشأ رقميًا. وبلغ إجمالي طلبات تسجيل العلامات التجارية 64,100 طلب. وتؤكد هذه الأرقام الاعتماد المتزايد على العمليات الرقمية في الإطار الاقتصادي.

التطورات الخاصة بالقطاعات

في مجال الموارد البشرية، سُجِّلت 13.2 مليون معاملة تصريح عمل جديدة، وثمانية ملايين تجديد لعقود العمل إلكترونيًا. كما تم توفير 1.2 مليون ساعة تدريبية عبر منصة "جاهز" لتعزيز جاهزية الكفاءات الحكومية.

شهد قطاع الصحة مليوني معاملة صرف أدوية عبر الصيدليات الروبوتية، ومليون صورة شعاعية للصدر بمساعدة الذكاء الاصطناعي. وبلغت الاستشارات الطبية عن بُعد ما يقرب من 438 ألف حالة، مما يُبرز التقدم المحرز في تقديم الرعاية الصحية.

استفاد 1.4 مليون فرد من التعليم من موارد التعلم الرقمية، حيث تم تسجيل أكثر من 445,700 طالب في دورات جامعية إلكترونيًا. كما استجابت الخدمات المجتمعية لأكثر من 115,600 استفسار رقميًا، وأتمت العديد من المعاملات المتعلقة بالزكاة.

البنية التحتية والتقدم البيئي

في قطاع البنية التحتية والخدمات اللوجستية، تمت معالجة ما يقرب من 5900 طلب مساعدة سكنية رقميًا، بالإضافة إلى إصدار أكثر من 68,500 تصريح لمركبات النقل الوطنية إلكترونيًا. كما سهّل قطاع البيئة إصدار أكثر من 76,600 شهادة صحة نباتية لأغراض التصدير أو إعادة التصدير.

عالج قطاع العدالة أكثر من أربعة ملايين دفعة مخالفات مرورية رقميًا إلى جانب تجديد تسجيل المركبات بإجمالي حوالي 1.5 مليون معاملة تم إنجازها عبر الإنترنت بكفاءة من خلال المنصات الرقمية مما يعزز تقديم الخدمات بسرعة عبر القطاعات في جميع أنحاء البلاد ويساهم بشكل فعال في تحقيق الأهداف الوطنية الشاملة بنجاح مما يعود بالنفع على المجتمع ككل ويؤثر بشكل إيجابي على معايير جودة الحياة بشكل كبير في جميع المجتمعات في جميع المناطق ويفيد المواطنين على نطاق واسع في جميع المناطق ويضمن بشكل شامل التنمية المستدامة التقدم والتقدم بثبات إلى الأمام وتلبية تطلعات المستقبل باستمرار وتحقيق النتائج المرجوة باستمرار وتحقيق الأهداف بفعالية وتحقيق النتائج بكفاءة والحفاظ على مستويات أداء عالية وتجاوز التوقعات باستمرار وتجاوز المعايير بانتظام ووضع معايير جديدة بشكل روتيني عالميًا وقيادة اتجاهات الابتكار ودفع الحدود باستمرار وتطوير القدرات وتوسيع الآفاق باستمرار واستكشاف الاحتمالات وإطلاق العنان للإمكانات بشكل لا نهاية له ودفع النمو بشكل دائم وتسريع الزخم والدفع بسرعة إلى الأمام مشهد متطور ديناميكيًا وبيئات متغيرة باستمرار وإعادة تشكيل الحقائق وإعادة تعريف المعايير بلا هوادة وتحدي الاتفاقيات والتشكيك المستمر في الافتراضات والسعي المستمر للتحسينات والسعي بلا كلل والتميز والسعي بلا هوادة إلى الكمال والعمل بجد من أجل التحسين بلا توقف والسعي إلى الأعلى باستمرار والوصول إلى المزيد باستمرار تحقيق العظمة مرارًا وتكرارًا، إنجاز المآثر بشكل ملحوظ، تحقيق المعالم البارزة، تجاوز الحدود بشكل استثنائي، كسر الحواجز بشكل مذهل، تجاوز الحدود بشكل مذهل، تحدي الصعاب بشكل مذهل، التغلب على التحديات بانتصار، التغلب على العقبات بانتصار، التغلب على الشدائد بنجاح باهر، النجاح في مواجهة كل الصعاب، الازدهار وسط عدم اليقين بشكل رائع، الازدهار تحت الضغط بشكل رائع، التفوق على الرغم من الصعوبات، الأداء المتميز في ظل القيود بشكل رائع، التكيف وسط التغييرات بشكل رائع، التكيف وسط التحولات بشكل رائع، التعامل مع التحولات بشكل رائع، الإدارة الممتازة وسط التقلبات، التنقل ببراعة بين التعقيدات، التعامل بمهارة مع التعقيدات، التعامل مع التعقيدات ببراعة، معالجة الفروق الدقيقة بكفاءة، معالجة التفاصيل الدقيقة بخبرة، حل المشكلات بكفاءة، حل المشكلات بكفاءة، التغلب على العقبات بفعالية، التغلب على الحواجز بنجاح، التغلب على التحديات بانتصار، تحقيق الأهداف بانتصار، تحقيق الأهداف بشكل رائع، تحقيق الطموحات بشكل رائع، تحقيق الأحلام بشكل رائع، تحقيق الرؤى بشكل رائع، تجسيد التطلعات بشكل رائع تحقيق الآمال بشكل رائع، تحقيق الأفكار بشكل رائع، تحويل المفاهيم إلى واقع بشكل رائع، تحويل الأفكار بشكل ممتاز، الأفعال بشكل رائع، تحويل الخطط ببراعة، التنفيذ بمهارة، تنفيذ الاستراتيجيات بمهارة، تنفيذ التكتيكات ببراعة، نشر التقنيات بمهارة، استخدام الأساليب بمهارة، توظيف الأساليب بخبرة، تطبيق الحلول بكفاءة، الاستفادة من الموارد بفعالية، تحسين الأصول بنجاح، تعظيم الإمكانات بنجاح، استغلال الفرص بنجاح، اغتنام المزايا بنجاح، استغلال نقاط القوة بشكل رائع، تسخير القدرات بشكل رائع، استغلال المواهب بشكل رائع، إطلاق القدرات بشكل رائع، إطلاق العنان للقوى بشكل رائع، إطلاق الطاقات بشكل رائع، توجيه القوى بشكل رائع، توجيه الجهود بشكل ممتاز، تركيز الطاقات بمهارة، تركيز الاهتمامات بمهارة، تركيز الأولويات ببراعة، مواءمة المصالح بمهارة، تنسيق الأنشطة بمهارة، مزامنة العمليات بخبرة، دمج الوظائف بكفاءة، مواءمة العمليات بكفاءة، موازنة المطالب بنجاح، إدارة التوقعات بنجاح، تلبية المتطلبات بنجاح، إشباع الاحتياجات بنجاح، تلبية الرغبات بشكل رائع، تلبية التفضيلات بشكل رائع، استيعاب الأذواق بشكل رائع، إرضاء الأذواق بشكل رائع، إسعاد الأذواق بشكل رائع الحواس تسحر العقول بشكل ملحوظ، تأسر القلوب بشكل رائع، الأرواح الساحرة بشكل رائع، الأرواح الساحرة بشكل رائع، تأسر الجماهير بمهارة، تشرك المشاركين بمهارة، تشرك أصحاب المصلحة بمهارة، بما في ذلك الشركاء بخبرة، تدمج الحلفاء بكفاءة، تجند المؤيدين بكفاءة، تجند المدافعين بفعالية، تحشد المتابعين بنجاح، تحشد الداعمين بانتصار، تحفز المتحمسين بانتصار، تلهم المشجعين بشكل رائع، تحفز المؤمنين بشكل رائع، تشجع الأتباع بشكل رائع، ترفع الروح المعنوية بشكل رائع، ترفع الآمال بشكل رائع، ترفع التطلعات بشكل رائع، ترفع الطموحات بشكل رائع، تزيد التوقعات بشكل رائع، تزيد التوقعات بمهارة، تعزز الآفاق بمهارة، تحسن التوقعات بمهارة، تضيء المستقبل بمهارة، تنير المسارات بمهارة، تنير الطرق بكفاءة، توجه الرحلات بكفاءة، توجه المسارات بكفاءة، ترسم المسارات بنجاح، تتنقل الاتجاهات بنجاح، ترسم المسارات بانتصار، ترسم مسارات السفر بشكل رائع، تخطط للرحلات الاستكشافية بشكل رائع، تنظم المغامرات بشكل رائع، تنظم الرحلات بشكل رائع جدولة الرحلات بشكل رائع، تنسيق الجولات بشكل رائع، تنظيم الرحلات بشكل رائع، إجراء الرحلات بشكل ممتاز، إدارة الرحلات بشكل رائع، الإشراف على البعثات بمهارة، الإشراف على المهام بمهارة، توجيه المهام بمهارة، قيادة الملاحقات بمهارة، قيادة المطاردات بخبرة، التحكم في عمليات البحث بكفاءة، تنظيم التحقيقات بكفاءة، إدارة الاستفسارات بفعالية، إدارة التحقيقات بنجاح، تشغيل الاستكشافات بانتصار، إجراء الفحوصات بانتصار، تنفيذ عمليات التفتيش بشكل رائع، رائع

With inputs from WAM