نمو التجارة الإلكترونية في الإمارات العربية المتحدة يسرع التمكين الاقتصادي والابتكار الرقمي

أصبح قطاع التجارة الإلكترونية في دولة الإمارات العربية المتحدة محركاً رئيسياً للنمو الاقتصادي، مما عزز مكانة الدولة كمركز تجاري رئيسي. ويعود هذا التقدم إلى الرؤية الاستراتيجية لدولة الإمارات العربية المتحدة، التي تتبنى أحدث التقنيات والخدمات الرقمية. وتتمتع الدولة ببنية تحتية رقمية عالمية المستوى تدعم الابتكار والتقدم التكنولوجي.

وتشير تقارير المنظمات الدولية إلى أن نمو التجارة الإلكترونية في الإمارات العربية المتحدة يفوق نمو الأسواق المتقدمة والناشئة على حد سواء. ووفقًا لشركة Mordor Intelligence، من المتوقع أن ينمو سوق التجارة الإلكترونية في الإمارات العربية المتحدة بمعدل سنوي قدره 11.52%، ليتوسع من 11.01 مليار دولار في عام 2024 إلى 18.99 مليار دولار بحلول عام 2029.

ويشير البنك الدولي إلى أن 9.82 مليون مقيم في الإمارات أجروا عمليات شراء عبر الإنترنت العام الماضي، ومن المتوقع أن يرتفع هذا العدد إلى 11.11 مليون بحلول عام 2025. ويعزز هذا الوجود الرقمي الواسع النطاق أنشطة التجارة الإلكترونية في المنطقة بشكل كبير.

وأفادت منطقة «إي. زي. دبي»، المخصصة بالكامل للتجارة الإلكترونية في دبي الجنوب، أن حجم السوق سيصل إلى 27.5 مليار درهم في عام 2023. ومن المتوقع أن ينمو إلى 48.8 مليار درهم بحلول عام 2028، بحسب شركة يورومونيتور إنترناشيونال.

ويتوقع تقرير صادر عن شركة Research and Markets نمو سوق التجارة الإلكترونية بنسبة 12.77%، ليصل إلى 34.6 مليار دولار في عام 2024 بمعدل نمو سنوي مركب قدره 10.24% بين عامي 2024 و2028. ويعد قطاع B2C من أسرع القطاعات نمواً، مدفوعاً بالمستهلكين من جيل الألفية والجيل Z.

وتوقعت غرفة تجارة وصناعة دبي أن تستحوذ التجارة الإلكترونية على 12.6% من إجمالي مبيعات التجزئة بحلول عام 2026، حيث من المتوقع أن تصل قيمة سلع التجزئة إلى 9.2 مليار دولار بحلول ذلك الوقت.

البنية التحتية والتجارة عبر الحدود

ويتوقع هيمانج كابور، الرئيس التنفيذي لشركة شيبا فرايت، أن تصل إيرادات التجارة الإلكترونية إلى 9 مليارات دولار بحلول أواخر عام 2024 بسبب انتشار الإنترنت العالي والاستثمارات الكبيرة في البنية التحتية. ويؤكد على دور التجارة عبر الحدود في هذا التوسع، مشيرًا إلى مكانة الإمارات العربية المتحدة كبوابة تجارية بين آسيا وأوروبا وأفريقيا.

وقال كابور "إننا نشهد انتشارًا أكبر للعلامات التجارية الموجهة للمستهلك مباشرة، كما تزدهر التجارة الإلكترونية الفاخرة"، مسلطًا الضوء على المنصات التي تستهدف المستهلكين الأثرياء.

المبادرات الحكومية والتقدم التكنولوجي

وقد نفذت حكومة الإمارات العربية المتحدة مبادرات مثل "طريق الحرير الرقمي" لتعزيز ثقة المستهلكين ودعم نمو القطاع من خلال التدابير التنظيمية. ومن المتوقع أن تعمل الابتكارات مثل الذكاء الاصطناعي التوليدي على دفع التوسع بشكل أكبر.

ويرى صالح عبدالله لوتاه من مجموعة مصنعي الأغذية والمشروبات أن الدور الرائد للتجارة الإلكترونية في الاقتصاد يعود إلى البنية التحتية الرقمية المتقدمة وطرق التسوق الآمنة عبر الإنترنت.

لقد ساهم الموقف الاستباقي لدولة الإمارات العربية المتحدة في تسريع اعتماد التكنولوجيا عبر القطاعات، وتعزيز النمو من خلال المحافظ الرقمية، والمدفوعات الفورية، وحلول الدفع لاحقًا.

With inputs from WAM