من المتوقع أن تصل قيمة قطاع التجارة الإلكترونية في الإمارات إلى 48.8 مليار درهم بحلول عام 2028

وصل حجم سوق التجارة الإلكترونية في الإمارات إلى 27.5 مليار درهم في عام 2023، مع توقعات تشير إلى أن قيمته ستتجاوز 48.8 مليار درهم بحلول عام 2028. وتأتي هذه البيانات من الإصدار الرابع من كتاب "التجارة الإلكترونية في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا" تقرير شمال أفريقيا 2023"، الصادر عن EZ Dubai بالشراكة مع يورومونيتور إنترناشيونال.

ووفقاً للتقرير، تشهد دولة الإمارات العربية المتحدة نمواً كبيراً في اعتماد التجارة الإلكترونية، مدفوعاً بقطاع الشباب البارع في التكنولوجيا والدعم الحكومي القوي من خلال التشريعات واللوائح. بالإضافة إلى ذلك، تساهم الاستثمارات الكبيرة في البنية التحتية الرقمية في هذا التوسع.

وتصدرت قطاعات الملابس والأحذية والإلكترونيات الاستهلاكية والمنتجات الإعلامية القائمة من حيث القيمة لعام 2023. ويظهر المستهلكون في دولة الإمارات العربية المتحدة تفضيلاً قوياً للتسوق عبر الهاتف المحمول، مع إعطاء الأولوية للراحة وتوفير التكاليف. تعد بطاقات الائتمان والخصم من أكثر طرق الدفع شيوعًا، حيث أعرب 93.2% من المشاركين في استطلاع يورومونيتور إنترناشيونال لعام 2023 عن ثقتهم في الخدمات المصرفية التقليدية.

حافظ قطاع التجارة الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا على مسار نموه في عام 2023، محققاً معدل نمو سنوي قدره 11.8% ليصل إلى ما يقارب 106.5 مليار درهم. ويتوقع التقرير أن ينمو سوق التجارة الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا إلى 183.6 مليار درهم بحلول عام 2028.

ازدهار التجارة المتنقلة

وشهدت التجارة عبر الهاتف المحمول نمواً كبيراً في كل من الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية، حيث تضاعفت قيمتها أربع مرات منذ عام 2018. وبحلول عام 2023، سجلت التجارة عبر الهاتف المحمول ما يقرب من 14.3 مليار درهم في الإمارات و16.1 مليار درهم في المملكة العربية السعودية.

العوامل الدافعة للنمو

وأرجع محسن أحمد، المدير التنفيذي للمنطقة اللوجستية في دبي الجنوب، نمو التجارة الإلكترونية في المنطقة إلى عدة عوامل. وتشمل هذه الخدمات خدمات الإنترنت عالية السرعة واسعة النطاق والسياسات المواتية التي تركز على تطوير البنية التحتية للدفع الرقمي والخدمات اللوجستية.

With inputs from WAM