القطاع المصرفي في دولة الإمارات العربية المتحدة يعزز اعتماد الذكاء الاصطناعي بالوكالة من خلال ورش عمل تعاونية

استضاف مركز الابتكار التابع لمعهد الإمارات المالي في دبي مؤخرًا ورشة عمل لمدة يومين حول الذكاء الاصطناعي. نظمها اتحاد مصارف الإمارات وشركة KPMG الشرق الأوسط، بهدف تعزيز الابتكار المالي وذكاء الوكالة المسؤول في القطاع المصرفي بدولة الإمارات. يمثل ذكاء الوكالة أنظمة متطورة قادرة على التفكير المستقل، مما يوفر نهجًا جديدًا لإدارة المخاطر، ومنع الاحتيال، والخدمات المصرفية الشخصية.

شارك مشاركون من بنوك رائدة، مثل بنك أبوظبي الأول، وبنك الإمارات دبي الوطني، وبنك المشرق، وبنك أبوظبي التجاري، ومصرف أبوظبي الإسلامي، وبنك إتش إس بي سي، في جلسات تعاونية. ركزت هذه الجلسات على تطوير حلول قائمة على الذكاء الاصطناعي لمعالجة الأولويات المتطورة، مثل إدارة المخاطر وتجربة العملاء. اعتمدت ورشة العمل أسلوب الهاكاثون، مشجعةً على التفكير التصميمي والتجريب العملي لاستكشاف تطبيقات الذكاء الاصطناعي بالوكالة.

قامت الفرق المُشكّلة خلال ورشة العمل بتحديد التحديات وتطوير نماذج أولية عُرضت على لجنة تحكيم من مركز الابتكار. وشملت معايير التقييم وضوح المشكلة، والجدوى الفنية، وأطر الحوكمة، والأثر التجاري المُحتمل. وقد شارك في هذا الجهد التعاوني مركز الابتكار، واتحاد مصارف الإمارات، والبنوك المشاركة، وشركة KPMG الشرق الأوسط.

وجّه إطار عمل نظام كي بي إم جي الشرق الأوسط للابتكار المشاركين خلال مراحل تحديد التحديات، وتوليد الأفكار، والتجريب، وتوسيع نطاقها. وساعد هذا النهج في تقييم جدوى تطبيقات الذكاء الاصطناعي وتأثيرها على الأعمال. وأكّد مروان أبو نواس المهيري أن مركز الابتكار يُمثّل منصةً تجمع الجهات التنظيمية والبنوك والشركاء الماليين لتوقع اتجاهات الخدمات المالية المستقبلية.

أكد جمال صالح أن مبادرات كهذه تُعزز مكانة دولة الإمارات العربية المتحدة كرائدة في الابتكار المالي والتحول الرقمي. وأشار إلى أن التعاون بين اتحاد المصارف ومركز الابتكار وشركة KPMG يعكس التزامهم بتبني الذكاء الاصطناعي المسؤول. وهدفهم هو أن يُفيد الابتكار الأفراد، مع تعزيز تنافسية النظام.

صرح جمال حبابة من شركة كي بي إم جي الشرق الأوسط بأن الذكاء المُفوَّض يُحدث نقلة نوعية في الأتمتة وصنع القرار في المؤسسات. بدعم من الاستثمارات الوطنية في الذكاء الاصطناعي، يقود مركز الابتكار التابع لمعهد الإمارات المالي هذا التحول من المفهوم إلى التطبيق العملي. تُرسي التجارب القائمة على التصميم ضمن أطر الحوكمة معيارًا عالميًا للابتكار والثقة في النظام المصرفي الإماراتي.

المراحل المستقبلية للتحول القائم على الذكاء الاصطناعي

تدعم هذه المبادرة الاستراتيجية الوطنية للذكاء الاصطناعي لدولة الإمارات العربية المتحدة 2031 من خلال التعاون بين الجهات التنظيمية والبنوك والشركاء العالميين. وستساهم الأفكار المُستفادة من ورشة العمل في دعم مراحل الابتكار المستقبلية في مركز الابتكار التابع لمعهد الإمارات المالي. ويعزز هذا الجهد التحول المسؤول القائم على الذكاء الاصطناعي في القطاع المصرفي بدولة الإمارات العربية المتحدة.

With inputs from WAM