هيئة الإمارات العربية المتحدة تسهل رحلة الحج من خلال تحسين الخدمات للحجاج
أبوظبي في 12 يونيو / وام / أعلنت الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ عن سلسلة من الإجراءات لتسهيل رحلة حجاج الإمارات العربية المتحدة إلى المملكة العربية السعودية لأداء فريضة الحج لعام 1445. وتهدف هذه المبادرات إلى تبسيط إجراءات السفر عند المعابر الحدودية لرحلات الذهاب والعودة.
وقال سعادة اللواء سهيل سعيد الخييلي مدير عام الهيئة إن هذه المبادرة تعكس التزام دولة الإمارات بتوفير الراحة والأمان لحجاج بيت الله الحرام. ويتوافق هذا النهج مع استراتيجية دولة الإمارات العربية المتحدة المتمثلة في إعطاء الأولوية للأشخاص وتعزيز التماسك وتقديم خدمات مبتكرة تعزز نوعية الحياة المجتمعية.
وتشمل مبادرة الهيئة العديد من المرافق والخدمات المقدمة خلال رحلات الذهاب والعودة. وتتم هذه الجهود بالتعاون مع شركاء من الحكومة والقطاع الخاص. وأشار اللواء الخييلي إلى تنفيذ مبادرة واحة الحجاج في ميناء الغويفات، والتي تضم واحة متكاملة ومجهزة بالمرافق اللازمة لتسهيل إجراءات العبور.
وتقدم الواحة خدمات الضيافة والراحة والخدمات الطبية الشاملة لضمان صحة وسلامة الحجاج أثناء انتظارهم. بالإضافة إلى ذلك، يتم تنفيذ حملات توعية لتثقيف الحجاج حول إجراءات السفر والاحتياطات الصحية، بهدف تمكينهم من أداء مناسكهم بأمان.
وتشمل حزمة المرافق التكنولوجيا الحديثة والخدمات الذكية لتسريع رحلة الحجاج. ويتم نقل البيانات إلكترونياً إلى ميناء الغويفات قبل وصول الحجاج، مما يسرع عمليات العبور ويقلل فترات الانتظار. وتم إنشاء بوابات ذكية في الواحة لتسهيل إنهاء إجراءات السفر بسرعة.
تتوفر أجهزة لوحية ذكية مخصصة لمساعدة الحجاج من كبار السن وأصحاب الهمم في إنهاء إجراءاتهم بكفاءة. وهذا يضمن حصول جميع الحجاج على خدمة سريعة ومريحة طوال رحلتهم.
كما تعاونت الهيئة مع شركات الحج والعمرة والجهات الحكومية في الإمارات لضمان رحلة حج آمنة. ويشمل ذلك تسجيل حملات الحج في نظام الاستعلام المبكر لمراقبة تدفق الحجاج في ميناء البطحاء السعودي ومنع الاكتظاظ.
تم تنظيم ثلاث ورش عمل لحملات الحج والعمرة لتوضيح آلية تسجيل البيانات قبل السفر. وتم إعداد دليل الإجراءات الذي يوضح أدوار ومسؤوليات الجهات التشغيلية والمساندة في الميناء، مما يساهم في تجربة سلسة لحجاج بيت الله الحرام.
وأشاد اللواء سهيل الخييلي بجهود اللجنة الإشرافية على هذه المبادرة برئاسة اللواء خليفة بعقوبة الحميري مدير عام الخدمات المساندة بالإنابة. وتحرص اللجنة على تقديم خدمات متميزة لحجاج بيت الله الحرام من خلال تبسيط الإجراءات وضمان الراحة والخدمات الطبية خلال رحلتهم.
With inputs from WAM
Sign in with Google