شبكة الاتصالات السعودية تشهد ارتفاعًا ملحوظًا في عملاء التجوال واستخدام البيانات في الحج

مكة المكرمة 07 ذو الحجة 1445هـ (الموافق 1445 واس) – أعلنت مجموعة stc عن زيادة كبيرة في عدد العملاء الذين يستخدمون خدمة التجوال الدولي في المشاعر المقدسة. وفي اليوم السادس من ذي الحجة كان هناك ارتفاع بنسبة 74% مقارنة بنفس اليوم من العام الماضي. كما ارتفع استخدام البيانات خلال ساعات الذروة بنسبة تزيد عن 66%، حيث ساهمت شبكة الجيل الخامس بما يقرب من نصف هذه الزيادة، مما يدل على نمو بأكثر من 94% عن العام السابق.

ويعزى هذا النمو إلى الحلول والخدمات الرقمية المتقدمة التي تقدمها مجموعة stc من خلال شركاتها التابعة. قدمت حلول stc حزمة متكاملة من الحلول التقنية لتسهيل شؤون الحجاج. ونفذت شركة iot Squared نظاماً نموذجياً لإنترنت الأشياء في المشاعر المقدسة، بينما عززت شركة Center3 سرعة نقل البيانات من خلال مراكز البيانات والحلول المتكاملة التابعة لها. تخصصت شركة stc بتقديم باقتين للمناسك والميقات لحجاج بيت الله الحرام.

وارتفع حجم الحركة الصوتية بنسبة 17% مقارنة بنفس اليوم من العام الماضي، مما يدل على متانة الشبكة وقدرتها على التعامل مع التدفق الكبير لعملاء الاتصالات والإنترنت. مما أتاح للمستخدمين التواصل بسلاسة مع عائلاتهم خارج المملكة، والحفاظ على ذكرياتهم الروحية أثناء الحج.

الاستعدادات لموسم الحج

ويعكس ارتفاع الطلب على شبكة مجموعة stc استعداداتها المكثفة لموسم الحج لهذا العام. باعتبارها المُمكّن الرقمي لخدمات الاتصالات والإنترنت في مناطق الحج، نفذت stc توسعات كبيرة على شبكة العاصمة المقدسة وشبكة المشاعر المقدسة. أدى هذا إلى تحسين الكفاءة والقدرة على التعامل مع متطلبات الخدمة المتزايدة.

الحملات التسويقية والاستثمارية

وتضمنت استعدادات مجموعة stc حملات تسويقية تقدم باقات مميزة للحجاج، وتشجعهم على اختيار شبكة stc. وتم تنفيذ استثمارات كبيرة في توسيع شبكة الجيل الخامس في مناطق الحج، وإظهار جهود التحول الرقمي في المملكة وتعزيز الخدمات المقدمة لحجاج بيت الله الحرام.

تقدمات تكنولوجية

ولأول مرة في تاريخ الحج، تم التخلص التدريجي من خدمة الجيل الثالث (3G)، مع تقديم الخدمات الصوتية على شبكة الجيل الرابع (4G). تشكل حركة المكالمات الصوتية باستخدام تقنية VoLTE الآن أكثر من 71%. في إطار جهودها المستمرة، أكملت stc الاستعدادات التشغيلية لموسم الحج لهذا العام، بما يتماشى مع جهود المملكة لتقديم خدمات وتقنيات رفيعة المستوى لحجاج بيت الله الحرام.

جاهزية الشبكة وضمان الجودة

أجرت stc عمليات فحص وقائية لجميع عناصر الشبكة والأنظمة التشغيلية للتأكد من الجاهزية والجودة في نقل البيانات والمكالمات الصوتية. وتم تأمين الكوادر الفنية خلال الشهر الكريم وفترة ذروة الحج لمراقبة أداء الشبكة وإجراء العمليات التصحيحية على مدار الساعة. وتم تكثيف فرق المراقبة اليومية لفحص مسارات الكابلات والتأكد من سلامتها، فيما تم تأمين أنظمة ومعدات الطوارئ وفق خطط الطوارئ المعتمدة دولياً.

With inputs from SPA