المكتب الإعلامي لحكومة الشارقة يطلق منصة الدعم الحكومي لتعزيز التعاون

أطلق المكتب الإعلامي لحكومة الشارقة منصة الدعم الحكومي بهدف تعزيز التعاون والتنسيق بين مختلف الجهات والدوائر الحكومية في إمارة الشارقة. وفي إطار جهوده لدعم العمل الحكومي في الإمارة، أصدر المكتب أيضاً دليلاً لدوائر الاتصال الحكومي حول كيفية التعامل مع الأزمات. يقدم هذا الدليل نبذة عن آليات إدارة الأزمات، وإعداد خطط الأزمات، وأدوار دوائر الاتصال الحكومي أثناء الأزمات. وتم الإعلان عن إطلاق منصة الدعم الحكومي ودليل التعامل مع الأزمات خلال اجتماع نظمته حكومة الشارقة المكتب الإعلامي بمسرح المجاز. حضر اللقاء أعضاء شبكة الاتصال الحكومي وأعضاء برنامج المتحدث الرسمي ومنسقو الأجندة الحكومية في الشارقة. وأكد طارق سعيد علاي مدير عام المكتب الإعلامي لحكومة الشارقة التزام المكتب بالتعاون مع مختلف الجهات الحكومية ومنظمات المجتمع المدني. الإدارات في الشارقة. والهدف من ذلك هو دعم جهود الإمارة في تحقيق تطورات نوعية وإنشاء آليات اتصال فعالة للاستجابة السريعة أثناء الأزمات وحالات الطوارئ. تسعى منصة الدعم الحكومي إلى تعزيز التعاون والتنسيق بين الجهات الحكومية في الشارقة، وتسهيل تبادل الخبرات وتعزيز جودة العمل والمخرجات. ويتوافق دليل التعامل مع الأزمات مع رؤية المكتب لدعم دوائر الاتصال الحكومي في الشارقة. ويهدف إلى تبسيط مهامهم وفقا لأعلى معايير الجودة والكفاءة المهنية. وأشار علاي إلى دور شبكة الاتصال الحكومية في تعزيز التعاون بين الجهات الحكومية والتأكيد على أهمية العمل الجماعي والمشاركة في عمليات صنع القرار. وتضم شبكة الاتصال الحكومية ممثلين عن مختلف الدوائر الحكومية في الشارقة. والغرض منه هو إنشاء قنوات اتصال فعالة، وتسهيل تبادل المعلومات وتقاسم الخبرات، وتنسيق الجهود المشتركة. وتضم الشبكة متحدثين رسميين من كل جهة حكومية في الشارقة، بالإضافة إلى فريق أزمات يتم تشكيله حسب طبيعة كل أزمة. بالإضافة إلى ذلك، يتم تضمين المتخصصين في إدارة الأزمات في الشبكة على أساس التناوب. وتتميز الشبكة أيضًا بدليل إداري يقدم إرشادات حول الاتصال الحكومي أثناء الأزمات. ويلعب الاتصال أثناء الأزمات دورًا حيويًا في مساعدة البلدان والوكالات والمنظمات على التعامل مع آثار الأزمات. فهو يمكّن الوكالات من الحفاظ على سمعتها وصورتها مع إظهار التزامها بالقيم الأساسية وتفانيها في تخفيف معاناة المتضررين من الأزمة. ويؤكد الدليل على أهمية إنشاء نظام اتصال فعال لإدارة المخاطر والأزمات، مما يساعد على تقليل التكاليف الاقتصادية والاجتماعية والبشرية والبيئية والأخلاقية المرتبطة بالكوارث والأزمات. كما يسلط الضوء على دور اتصالات الأزمات في تمكين فرق إدارة الأزمات من خلال التخطيط السليم واقتراح السيناريوهات الفعالة في ظل التقدم في تكنولوجيا الاتصالات. ويؤكد الدليل على أهمية إدارة الأزمات الواعية والمهنية القادرة على التعامل مع المعلومات المغلوطة والشائعات، حيث يمكن للأزمات أن غالبا ما تنشأ من انتشار المعلومات الخاطئة. ويؤكد على أهمية مراقبة كيفية استجابة المسؤولين والحكومات أثناء الأزمات لتوفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للجمهور وأصحاب المصلحة، وبالتالي تسهيل حل الأزمات بشكل فعال. ويتضمن الدليل أمثلة من دولة الإمارات العربية المتحدة توضح الأساليب الناجحة لإدارة الأزمات والتخفيف من آثارها. عواقب. وتعرض هذه الأمثلة مجموعة من الإجراءات التي تهدف إلى تحقيق نتائج إيجابية. وبالإضافة إلى منصة الدعم الحكومي، قدم المكتب الإعلامي لحكومة الشارقة أيضاً أجندة حكومية تهدف إلى توحيد الخطط الاستراتيجية وضمان التنسيق بين الإدارات. تتيح هذه الأجندة التعامل بشكل استباقي مع التطورات والأحداث المتوقعة، مما يسمح بإعداد جداول أعمال المستقبل التي تشمل القرارات والاستراتيجيات والبرامج الحكومية الهامة. وتعد الأجندة الحكومية بمثابة منصة لتسليط الضوء على المبادرات الحكومية بطريقة استراتيجية تعود بالنفع على المستويين المحلي والعالمي. ومن خلال التعاون مع الدوائر الحكومية، تضمن عدم تعارض القصص الصحفية المخطط لها مع الحضور الإعلامي المستمر لإمارة الشارقة عبر مختلف وسائل الإعلام بشكل يومي، مما يجسد النهج التعاوني الذي تتبناه الحكومة. وفي الختام، إطلاق منصة الدعم الحكومي ودليل التعامل مع الأزمات الصادر عن المكتب الإعلامي لحكومة الشارقة يعكس الالتزام بتعزيز التعاون والتنسيق بين الجهات الحكومية في الشارقة. وتهدف هذه المبادرات إلى تعزيز آليات الاتصال الحكومي، وتسهيل الاستجابة السريعة أثناء الأزمات، وضمان الإدارة الفعالة للمخاطر والتحديات. ومن خلال تقديم التوجيه وتعزيز التعاون، يسعى المكتب إلى دعم جهود الإمارة في تحقيق تطورات نوعية وتقديم خدمات عالية الجودة لسكانها.

With inputs from WAM