إطلاق برنامج تطوير المهارات الرقمية لكبار السن في دبي لتحسين الرفاهية الرقمية وتسهيل الوصول إلى الخدمات

أطلقت هيئة تنمية المجتمع في دبي ومبادرة دبي الرقمية مساراً مخصصاً لكبار السن ضمن مبادرة التوازن الرقمي للأسرة. ويستهدف هذا المسار الجديد كبار السن الذين يحتاجون إلى دعم في استخدام الخدمات الإلكترونية، بهدف تحسين مشاركتهم الرقمية الآمنة وتيسير حياتهم اليومية في جميع أنحاء الإمارة.

يُعد هذا المسار ركيزة أساسية في برنامج التوازن الرقمي الحالي، وهو يستند إلى جهود سابقة شجعت على الاستخدام الواعي والمسؤول للتكنولوجيا في المجتمع. ويُترجم هذه الأهداف العامة إلى خطوات محددة تُساعد كبار السن على التعامل مع البيئة الرقمية المتنامية بسهولة وثقة أكبر.

صُمم مسار "كبار السن" ليكون بمثابة جسر إلى العالم الرقمي. ولا يقتصر دوره على اكتساب المهارات التقنية فحسب، بل يسعى أيضاً إلى تعزيز الثقة بالنفس، لكي يشعر المشاركون بالقدرة على الوصول إلى الخدمات الحكومية الرقمية بأنفسهم، مع الحفاظ على سلوك آمن ومسؤول عبر الإنترنت.

يضع البرنامج أهدافًا استراتيجية واضحة تركز على الاحتياجات اليومية، وتشمل تمكين كبار السن من الاستفادة الكاملة من منصات الحكومة الذكية، ودعم رفاهيتهم الرقمية، وزيادة الوعي بالمخاطر الإلكترونية. وينصبّ التركيز الرئيسي على الحماية من الاحتيال والمحتوى الضار، الذي قد يهدد الأمن المالي والصحة النفسية.

يُسلط المنظمون الضوء على الروابط بين الإدماج الرقمي الآمن والنتائج الصحية العامة. فمن خلال استخدام الخدمات بشكل مستقل، يستطيع كبار السن إدارة مواعيدهم، والتواصل مع مقدمي الرعاية الصحية، والبقاء على اتصال مع عائلاتهم. ومن المتوقع أن يدعم هذا التفاعل المنتظم الصحة النفسية والبدنية، وأن يُحسّن جودة الحياة من خلال تسهيل الوصول إلى الخدمات الأساسية.

قال مهند سعيد، مدير إدارة شؤون كبار السن: "إنّ الرفاه الرقمي لكبار السن جزء لا يتجزأ من جودة الحياة التي نسعى جاهدين لتوفيرها في دبي. ومن خلال برنامج "مسار كبار السن"، ننتقل من المفهوم العام للتوازن الرقمي إلى تطبيق عملي مصمم خصيصاً لتلبية احتياجات آبائنا وأمهاتنا. ونهدف إلى تمكينهم ليصبحوا مشاركين فاعلين وواثقين في المجتمع الرقمي، مستخدمين هذه الأدوات لتعزيز علاقاتهم الاجتماعية وصحتهم ورفاهيتهم، مع تعليمهم أيضاً كيفية استخدام التكنولوجيا بأمان ومسؤولية."

ولتنفيذ ذلك، تعتمد السلطات على ورش عمل تدريبية منظمة. تُصمم هذه الدورات خصيصاً لكبار السن من عمر 60 عاماً فما فوق، وللمتقاعدين من عمر 55 عاماً فما فوق. ويركز تصميمها على المهام الواقعية التي يواجهونها يومياً، مما يُتوقع أن يجعل التعلم أكثر ملاءمة وفعالية للمشاركين.

من جانبه، قال غيث مطر المزينة، المدير الأول لإدارة المدينة الرقمية في هيئة دبي الرقمية، إن المبادرة تجسد مفهوم التكامل في العمل الحكومي، الذي يعطي الأولوية للمواطنين، وتؤكد أن التحول الرقمي في دبي يهدف بشكل أساسي إلى توفير الرفاهية الرقمية والراحة لجميع شرائح المجتمع.

من خلال هذا الجهد المشترك بين هيئة تنمية المجتمع في دبي ومبادرة دبي الرقمية، يربط مسار كبار السن ضمن مبادرة التوازن الرقمي للأسرة بين الرعاية الاجتماعية والتخطيط الرقمي للمدينة. ويهدف هذا النهج إلى ضمان مشاركة كبار السن في التحول الرقمي لدبي مع الحفاظ على سلامتهم ومعرفتهم وثقتهم في العالم الرقمي.

With inputs from WAM