سدايا تستعرض ابتكاراتها الرقمية لدعم حجاج بيت الله الحرام

تستعرض الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) خدماتها وتطبيقاتها الرقمية في الملتقى الإعلامي للحج الذي يقام في مركز غرفة مكة للمعارض والفعاليات. وتهدف هذه الخدمات إلى مساعدة ضيوف الله في موسم حج هذا العام 1445هـ منذ وصولهم إلى المملكة وحتى مغادرتهم.

ويضم جناح SDAIA مجموعة من الخدمات الرقمية التي تستفيد من تقنيات الذكاء الاصطناعي. تدعم هذه الخدمات الجهات الحكومية في إدارة تدفق الحجاج، مما يضمن تجربة سلسة ومطمئنة. ومن بين الخدمات البارزة منصة "بصير" التي تم تطويرها بالشراكة مع إدارة الأمن العام بوزارة الداخلية. توفر هذه المنصة حلولاً تعتمد على الذكاء الاصطناعي لإدارة الحشود ودعم الجهود الحكومية أثناء الحج.

ومن الخدمات الهامة الأخرى "منصة سواهر" التي تقدم خدمات تحليلية متقدمة لتنظيم حركة المركبات وإدارة الحشود في المشاعر المقدسة. كما يتم تسليط الضوء على تطبيق "توكلنا" الذي يقدم خدمات متنوعة لحجاج بيت الله الحرام، منها بطاقات الحج الرقمية (النساك)، وتصاريح الدخول، وتصاريح العمرة، وخدمات الإسعاف ونداء الاستغاثة، وبطاقات التطوع بالتعاون مع هيئة الهلال الأحمر السعودي.

كما يتيح تطبيق "توكلنا" للحجاج تلقي الإخطارات المتعلقة بالحج، ومراقبة الأحوال الجوية في مكة والمشاعر المقدسة والمدينة المنورة بالتعاون مع المركز الوطني للأرصاد الجوية. ويتضمن ميزات تصفح القرآن الكريم وتحديد أوقات الصلاة ومعرفة اتجاه القبلة بالتعاون مع وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد.

كما تعرض سدايا أيضًا جهود المنصة الوطنية للعمل الخيري (إحسان). خلال موسم الحج، توفر مؤسسة إحسان فرصًا مثل رعاية حجاج أول مرة، وتوفير الطعام والماء للحجاج، وتيسير الأضاحي من خلال برنامج "الأضحية". يتيح هذا البرنامج طلبات الأضحية الرقمية، والتي يتم بعد ذلك توزيعها على المستحقين من خلال موقع وتطبيق إحسان.

التكامل مع رؤية 2030

وتؤكد مشاركة سدايا في المنتدى دورها في دمج تقنيات البيانات والذكاء الاصطناعي مع القطاعات الحكومية ذات العلاقة بالحج. وتتوافق هذه المبادرة مع توجيهات القيادة السعودية بتقديم الخدمات المثلى لحجاج بيت الله الحرام. كما أنه يدعم أهداف برنامج خدمة ضيوف الله، وهو أحد المكونات الأساسية لرؤية 2030.

ومن خلال تسخير التقنيات المتقدمة، تهدف سدايا إلى تعزيز التجربة الشاملة للحجاج أثناء الحج. وتعكس جهود الهيئة الالتزام بالتحسين المستمر والابتكار في خدمة ضيوف الله.

With inputs from SPA