حلول رقمية متقدمة من سدايا تسهل رحلات الحج والعمرة في مطار المدينة المنورة

تستفيد الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA) من قدراتها الرقمية لمساعدة الحجاج والزوار في مطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي بالمدينة المنورة. وتلتزم كوادر سدايا الوطنية، ذات الخبرة في مجال الكمبيوتر والبرمجة وتقنيات الذكاء الاصطناعي، بتعزيز تجربة السفر لهؤلاء الضيوف.

ورصدت واس جهود موظفي سدايا خلال جولة قامت بها مؤخرا في المطار. ويركز عملهم على تقديم خدمات تكنولوجية متقدمة لتسهيل إجراءات المغادرة والوصول. ويشمل ذلك استيعاب أكبر عدد ممكن من المسافرين من خلال نقاط الخدمة التي تعمل بشكل مستمر.

تعمل سدايا على تطوير أنظمة تقنية محددة مصممة خصيصًا لتلبية متطلبات الخدمة في المطار. وقد قامت بتجهيز أكثر من 189 كاونتر خدمة بأحدث التقنيات لتسهيل عمليات الدخول والخروج للحجاج والمعتمرين في جميع صالات الوصول والمغادرة الدولية، وكذلك صالات الحج.

وبالتعاون مع وزارة الداخلية والجهات الحكومية الأخرى، تعمل سدايا على ضمان سلاسة العمليات في نقاط الخدمة هذه. كما يقومون أيضًا بإدارة الحقائب المتنقلة المجهزة بأجهزة التسجيل البيومترية كمحطات احتياطية عند الحاجة. ويساعد هذا التكامل في الحفاظ على استمرارية الأعمال ويوفر الدعم الفني على مدار الساعة.

وثقت وكالة الأنباء السعودية الإجراءات الوقائية التي اتخذها فريق الصيانة بمطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي. وتفقد الفريق غرف البيانات وأجهزة الشبكات وأنظمة العمل في نقاط الخدمة المختلفة في صالات المغادرة الدولية المخصصة لحجاج بيت الله الحرام.

توفر SDAIA أيضًا أنظمة وأجهزة احتياطية لضمان عدم انقطاع العمليات. وتشمل هذه الإجراءات دعم محطات العمل والحقائب المتنقلة والأنظمة المرتبطة بها لتسهيل إتمام إجراءات الدخول أو الخروج للحجاج القادمين من خارج المملكة.

تهدف جهود سدايا إلى تعزيز التجربة الشاملة للحجاج من خلال الاستفادة من التقنيات المتقدمة. وتعكس هذه المبادرة التزامهم بخدمة ضيوف الرحمن بكفاءة من خلال التحسين المستمر للخدمات الرقمية في المطار.

With inputs from SPA