وزارة الموارد البشرية السعودية تكشف عن خدمات رقمية جديدة في LEAP 2024

شهدت مدينة الرياض، 23 شعبان 1445هـ، الموافق 04 مارس 2024م، خطوة كبيرة نحو التحول الرقمي، حيث كشف معالي المهندس أحمد بن سليمان الراجحي، وزير الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، عن سلسلة من المنتجات والخدمات الرقمية. وتم هذا الإطلاق في الجناح الرقمي السعودي خلال النسخة الثالثة من LEAP 2024، وهو المؤتمر التقني الأكبر من نوعه. وشهد الحفل حضور كبار الشخصيات من بينهم مساعد الخدمات المشتركة، ومحافظ هيئة الحكومة الرقمية، وعدد من قيادات الوزارات.

تم تصميم العروض الرقمية التي تم تقديمها حديثًا لتعزيز منصة الوزارة لإعادة التأهيل والتوجيه الاجتماعي. ومن بين هذه الخدمات نظام الاستشارة الأسرية وخدمات التوجيه والاستشارة الأسرية، التي تسهل الوصول إلى مستشارين أسريين محترفين. بالإضافة إلى ذلك، تم إطلاق نظام التخصصات الاجتماعية لإصدار وإدارة التراخيص لممارسي التخصص الاجتماعي، إلى جانب نظام الحماية الذي يهدف إلى تعزيز الأمن الأسري من خلال السماح بالإبلاغ ومتابعة الحالات بكفاءة بالتعاون مع الجهات الأمنية.

وتهدف هذه المبادرات إلى تسهيل الوصول إلى مراكز الاستشارات الأسرية وتوفير دليل إلكتروني للمستفيدين. كما أنها تدعم المهنيين في المجالات الاجتماعية من خلال تقديم الخدمات الإلكترونية لإدارة التراخيص. علاوة على ذلك، فإنها تعمل على تسريع عملية التعامل مع تقارير حماية الأسرة، مما يضمن الخصوصية والسلامة لجميع الأطراف المعنية.

ومن بين الإطلاقات المهمة الأخرى خدمة التمكين على منصة الدعم والحماية الاجتماعية. تم تصميم هذه الخدمة لتأهيل المستفيدين من الضمان الاجتماعي للتوظيف من خلال التدريب المتوافق مع مؤهلاتهم ومهاراتهم الأكاديمية. وفي عام 2023 وحده، سهلت هذه المنصة فرص التدريب لأكثر من 100 ألف شاب وشابة، بهدف سد الفجوة بين متطلبات سوق العمل والباحثين عن عمل.

بالإضافة إلى ذلك، تم تقديم خدمات إدارة ملفات المنشأة لأتمتة إجراءات العمل من خلال منصة قوى. ويهدف هذا التكامل مع 13 جهة حكومية إلى تعزيز تجربة المستخدم وضمان استمرارية الكيان التجاري.

وفي كلمته قال م. وأوضح الراجحي أن الوزارة بدأت رحلة التحول الرقمي منذ أربع سنوات بهدف تقليل الزيارات الفعلية لفروعها. وأشار إلى أنه من خلال تعزيز الخدمات الرقمية التي تضم الآن أكثر من 1000 خدمة آلية تغطي 80٪ من عروضها، تهدف الوزارة إلى تقديم 300 خدمة آلية جديدة بحلول نهاية عام 2024.

م. وأكد فيصل بن أحمد باخشوين وكيل الوزارة للتحول الرقمي، التزام الوزارة بتطوير نظام رقمي متكامل يقدم تجربة فريدة للمستفيدين. وأشار إلى مشاركة الوزارة في LEAP 2024 كخطوة نحو تعزيز صورتها كشركة رائدة في التحول الرقمي.

وتؤكد مشاركة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في LEAP 2024 التزامها بتعزيز خدمات الرعاية للمستفيدين وعرض تطوراتها الرقمية. ويعد المؤتمر في حد ذاته تجمعًا عالميًا يضم أكثر من 1000 شركة دولية ومحلية في قطاع التكنولوجيا وأكثر من 1000 خبير من 180 دولة.

With inputs from SPA