وزير الاتصالات السعودي يطلع على الخدمات المتطورة التي تقدمها stc لحجاج بيت الله الحرام

مكة المكرمة 03 ذو الحجة 1445هـ الموافق م واس - معالي وزير الاتصالات وتقنية المعلومات المهندس عبدالله بن عامر السواحة، ومعالي محافظ هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية، أجرى الدكتور محمد بن سعود التميمي جولة ميدانية في مركز أعمال الحج والدعم الفني التابع لمجموعة stc بمكة المكرمة. وكان برفقتهم عدد من قيادات ومسؤولي الجماعة.

واطلع معاليه على الجهود التي بذلتها stc استعداداً للحجم القياسي للمكالمات والبيانات الذي ستشهده المشاعر المقدسة خلال موسم الحج. وقامت مجموعة stc بتوسعات كبيرة في شبكات الجيل الرابع والخامس وتوفير بنية تحتية متقدمة لتعزيز جودة الخدمة.

وتلقى معاليه خلال الجولة شرحاً مفصلاً عن الخدمات والحلول الرقمية المبتكرة التي تقدمها stc لحجاج بيت الله الحرام. وتهدف هذه الخدمات إلى تسهيل التواصل مع ذويهم. وتم توسيع البنية التحتية التقنية بنسبة 36% مقارنة بالعام الماضي، حيث يدعم أكثر من 1200 موقع شبكة الجيل الخامس (5G).

بالإضافة إلى ذلك، قامت stc بتركيب أكثر من 1,900 نقطة وصول لشبكة Wi-Fi و550 موقعًا متنقلًا خارجيًا في منطقة المسجد الحرام والمشاعر المقدسة. تم إنشاء أكثر من 300 شبكة داخل المباني لدعم خدمات البيانات. كما تمت زيادة القدرة الاستيعابية لحركة المكالمات الدولية بنسبة 100%، إلى جانب أكثر من 144 موقعاً في شبكة الاتصالات المتخصصة.

وفي الشبكات الحيوية، تم نشر أكثر من 70 مركبة اتصالات متنقلة لضمان التغطية المثلى وجودة الاتصالات. وتم تخصيص فريق عمل مستقل يضم أكثر من 1000 فني من مختلف التخصصات للعمل في المراكز الميدانية والمراقبة. بالإضافة إلى ذلك، هناك أكثر من 50 فريقًا فنيًا مجهزين تجهيزًا كاملاً للتدخل السريع.

أنشأت stc أكثر من 85 مركز مراقبة وصيانة موزعة على المشاعر المقدسة. ولضمان الاستجابة السريعة، تم توفير أكثر من 200 مركبة ودراجة نارية. تعد هذه الجهود جزءًا من التزام stc المستمر بتحسين تجربة الحجاج من خلال تعزيز الخدمات الرقمية والصوتية.

وتقوم الشركة بإجراء تدريب استباقي مكثف للتعامل مع الأزمات المحتملة وتطوير حلول الاستجابة السريعة. مما يضمن جاهزية واستمرارية خدمات الاتصالات والحلول الرقمية المقدمة لحجاج بيت الله الحرام، بهدف تقديم تجربة استثنائية بخدمات موثوقة وفعالة.

With inputs from SPA