الهيئة السعودية للبيانات تستخدم الحلول الذكية لزوار الحرمين الشريفين

كانت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) في طليعة دمج الحلول الذكية والخدمات الرقمية الآمنة لتعزيز تجربة زوار الحرمين الشريفين، خاصة خلال موسم العمرة. تعد هذه المبادرة جزءًا من جهد أوسع لدعم الوكالات الحكومية وتطوير الأبحاث في مجال البيانات والذكاء الاصطناعي. ونوهت وكالة الأنباء السعودية "واس" بجهود سدايا في جعل تطبيق "توكلنا" مركزاً لمختلف الخدمات الحكومية المتعلقة بالعمرة والحج، ومتوفر بسبع لغات ويمكن الوصول إليه من 77 دولة حول العالم.

ومن بين الخدمات الرئيسية المقدمة من خلال تطبيق توكلنا، إصدار تصاريح العمرة عبر بوابة المناسك، وتحديثات الطقس لمكة والمدينة من خلال بوابة الطقس، واتجاه القبلة، وأوقات الصلاة، والخدمات الصحية الطارئة بما في ذلك "أعينوني" و"استدعاء" يساعد". تم تصميم هذه الميزات لتبسيط عملية الحج وضمان رحلة روحية مُرضية لجميع الزوار.

قامت سدايا، بالتعاون مع الجهات ذات العلاقة، بتحسين مستويات الخدمة المقدمة للحجاج والمعتمرين والمصلين في الحرمين الشريفين بشكل ملحوظ. ويشمل ذلك الإدارة الفعالة للحشود، وعمليات الدخول السلسة لأعداد متفاوتة من الحجاج، والدعم الشامل من لحظة وصولهم إلى المملكة عبر 15 منفذًا جويًا وبحريًا وبريًا.

وتمثل منصة "بصير" قفزة تكنولوجية أخرى إلى الأمام، حيث تقدم أربعة منتجات تقنية تهدف إلى تحسين تنظيم الحشود داخل المسجد الحرام. كما يوفر أيضًا لوحات بيانات تحليلية متقدمة للتحليل في الوقت الفعلي للوضع العام لكل موقع بناءً على مؤشرات محددة. تؤكد هذه المبادرة التزام سدايا بالاستفادة من التكنولوجيا لتسهيل تجربة سلسة وإثراء روحانيًا للحجاج الذين يزورون الحرمين الشريفين.

With inputs from WAM