مطارات المملكة العربية السعودية تتألق في أحدث تقييم للأداء لشهر مايو 2024

الرياض 17 ذو الحجة 1445هـ الموافق 1445م واس أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني تقريرها الشهري عن أداء مطارات المملكة العربية السعودية الدولية والمحلية لشهر مايو 2024م، ويلتزم هذا التقييم بـ 11 محوراً رئيسياً معايير تهدف إلى تعزيز الخدمات وتحسين تجربة المسافر في مطارات المملكة.

حصل مطار الملك خالد الدولي بالرياض على المركز الأول في فئة المطارات الدولية بأكثر من 15 مليون مسافر سنوياً، محققاً نسبة التزام بلغت 82%. يليه مطار الملك عبد العزيز الدولي بجدة بنسبة امتثال بلغت 73%.

وفي فئة المطارات الدولية التي تتعامل مع ما بين 5 إلى 15 مليون مسافر سنوياً، احتل مطار الملك فهد الدولي المركز الأول بنسبة 91%. كما حصل مطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي على نسبة 91%، لكن مطار الملك فهد الدولي تفوق في تلبية المعايير.

وبالنسبة للمطارات الدولية التي تستقبل من 2 إلى 5 ملايين مسافر سنوياً، احتل مطار أبها الدولي المركز الأول بنسبة التزام 100%. كما حقق مطار الملك عبد الله بن عبد العزيز بجازان نسبة امتثال 100% ولكن تفوق عليه مطار أبها الدولي في تلبية المعايير.

تصدر مطار القيصومة الدولي فئة المطارات الدولية بعدد أقل من مليوني مسافر سنويًا، وبنسبة امتثال تصل إلى 100%. لقد تفوقت بشكل خاص في متوسط ​​أوقات الانتظار للرحلات المغادرة.

حقق مطار عرعر المركز الأول بين المطارات الداخلية بنسبة مثالية 100%، متفوقاً على جميع المنافسين في متوسط ​​أوقات الانتظار لرحلات المغادرة والوصول.

يعتمد تقييم الهيئة العامة للطيران المدني على 11 معيارًا أساسيًا. ويشمل ذلك أوقات انتظار الركاب أثناء إجراءات السفر، والوقت الذي يقضيه في عربات الأمتعة، ومناطق جوازات السفر والجمارك. تركز المعايير الإضافية على الخدمات المقدمة للأشخاص ذوي الإعاقة وأفضل الممارسات الأخرى على مستوى العالم.

ويؤكد التقرير التزام الهيئة العامة للطيران المدني بتحسين خدمات المطار وتعزيز تجربة المسافر الشاملة عبر مطارات المملكة العربية السعودية.

With inputs from SPA