هيئة الطرق والمواصلات وSwivly تتعاونان لتعزيز دقة معلومات الركاب في الوقت الفعلي في دبي

تعاونت هيئة الطرق والمواصلات بدبي مع شركة سويفلي، وهي شركة أمريكية تقدم خدمات معلومات النقل، لتعزيز دقة معلومات الركاب في الوقت الفعلي. ويهدف هذا التعاون إلى تعزيز رضا الركاب واستخدام وسائل النقل العام من خلال تقديم بيانات وصول الحافلات وموقعها في الوقت الفعلي من خلال تطبيقات ذكية مثل مخطط الرحلة. ويمكن الوصول إلى هذه الميزات عبر تطبيق سهيل التابع لهيئة الطرق والمواصلات وتطبيقات أخرى تابعة لجهات خارجية.

وتستفيد المنصة من أحدث تقنيات البيانات الضخمة لتحسين توقعات وصول الحافلات من خلال مراعاة ظروف المرور المباشرة والتأخيرات وانقطاعات الخدمة. وأكد أحمد بهروزيان، المدير التنفيذي لمؤسسة المواصلات العامة في هيئة الطرق والمواصلات، أن هذه الشراكة تسعى إلى تحسين وعي العملاء بمواقع الحافلات وجداولها الزمنية في الوقت الفعلي. كما توفر تحديثات حول التأخيرات الناجمة عن الازدحام المروري أو الحوادث أو عوامل أخرى في دبي.

من خلال استخدام حلول البيانات الضخمة، تهدف الشراكة إلى تقديم تنبؤات أكثر دقة لوصول الحافلات استنادًا إلى التأخيرات في الوقت الفعلي والبيانات التاريخية. يتيح هذا للركاب التخطيط لرحلاتهم بشكل أفضل، وضمان وصولهم إلى محطة الحافلات في الوقت المناسب دون انتظار غير ضروري أو تفويت حافلتهم.

وأشار جوناثان سيمكين، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة سويفلي، إلى أن التعاون مع هيئة الطرق والمواصلات يهدف إلى تعزيز تجارب الركاب مع تزويد الموظفين بأدوات حديثة للتعاون الفعّال. وذكر أن هذه الشراكة أظهرت بالفعل نتائج مهمة، مع تحسن بنسبة 24% في دقة أوقات وصول الحافلات المتوقعة. ويعني هذا التحسن أن المزيد من الركاب يمكنهم ركوب الحافلات في الوقت المحدد والاستمتاع بتجربة سلسة مع خدمات هيئة الطرق والمواصلات.

وتمثل هذه المبادرة مجرد بداية للجهود الرامية إلى توسيع نطاق العمل مع هيئة الطرق والمواصلات في مختلف أنحاء المنطقة بما يعود بالنفع على ملايين الركاب. ويظل التركيز منصباً على تحسين تجارب النقل العام من خلال الحلول المبتكرة.

يمثل هذا التعاون بين هيئة الطرق والمواصلات وSwivly خطوة مهمة نحو تحديث أنظمة النقل العام في دبي. من خلال دمج التكنولوجيا المتقدمة في التنقل اليومي، يهدف إلى توفير رحلة أكثر سلاسة لجميع الركاب.

With inputs from WAM