إدارة الموارد البشرية في رأس الخيمة تطبق حلول SAP SuccessFactors للتحول الرقمي في إدارة الموارد البشرية

نجحت إدارة الموارد البشرية في رأس الخيمة في تطبيق نظام SAP SuccessFactors، وهو أحد أفضل الحلول السحابية لإدارة رأس المال البشري. ويمثل هذا إنجازًا مهمًا في جهود التحول الرقمي التي تبذلها الحكومة لتحديث عمليات الموارد البشرية وتحسين تقديم الخدمات العامة.

أعرب سعادة الدكتور محمد عبد اللطيف خليفة مدير عام دائرة الموارد البشرية في رأس الخيمة عن فخره بالحصول على اعتراف من شركة SAP العالمية بهذا الإنجاز، مشيراً إلى أن هذا يعكس التزامهم بتطوير إدارة رأس المال البشري وتعزيز الخدمات من خلال التحول الرقمي.

وقد حقق تطبيق SAP SuccessFactors بالفعل مزايا ملحوظة لحكومة رأس الخيمة. فقد انخفض وقت إنشاء التقارير بشكل كبير من 24 ساعة إلى ساعتين فقط، مما يسهل اتخاذ القرارات بشكل أسرع وتحسين الاستجابة. بالإضافة إلى ذلك، أصبح لدى الموظفين الآن إمكانية الوصول إلى 80 خيارًا للخدمة الذاتية عبر تطبيق الهاتف المحمول، مما يسمح لهم بإدارة المعلومات الشخصية وخطط العمل في أي وقت.

وأكد مروان زين الدين، المدير العام لشركة إس إيه بي في الإمارات، أن النظام لا يعمل على تحسين عمليات الموارد البشرية فحسب، بل يتماشى أيضًا مع الرؤية الوطنية لدولة الإمارات العربية المتحدة. فهو يدعم مجتمعًا شاملاً ومتمكنًا من خلال توفير منصة مرنة وقابلة للتطوير.

كشفت دراسة استقصائية عن زيادة رضا الموظفين عن النظام الجديد بسبب تصميمه سهل الاستخدام وفعاليته في تعزيز المشاركة. لقد سهلت المنصة التفاعلية على الموظفين مع خدمات الموارد البشرية، مما أدى إلى تعزيز الرضا العام.

في شهر نوفمبر، ستستقبل شركة SAP وفداً رفيع المستوى من إدارة الموارد البشرية في رأس الخيمة في مقرها العالمي في فالدورف بألمانيا. وستتضمن الزيارة جلسات لتبادل المعرفة تركز على أحدث الاتجاهات العالمية في إدارة رأس المال البشري.

مواردنا: التزام بالابتكار

وتؤكد المبادرة الرقمية "مواردنا" التزام إدارة الموارد البشرية بتعزيز الابتكار والتميز. ومن خلال تقديم خدمات رقمية مبتكرة، تهدف إلى تعزيز مشاركة الحكومة وسعادة الموظفين، وبالتالي تحسين تقديم الخدمات العامة.

تشكل هذه المبادرة جزءًا من جهد أوسع نطاقًا لخلق بيئة تشجع الابتكار في العمليات الحكومية. ومن خلال الاستفادة من حلول التكنولوجيا المتقدمة مثل SAP SuccessFactors، تضع رأس الخيمة معيارًا لإدارة الخدمات العامة بكفاءة.

With inputs from WAM