انطلاق فعاليات منتدى الجودة بالدمام يؤكد على أهمية الجودة في تحقيق الرخاء الاقتصادي

افتتح المعهد الصناعي بالدمام مؤخراً ملتقى الجودة الأول تحت شعار "الجودة رحلة تغيير" بحضور سعادة الدكتور عبدالله المرزوق وكيل محافظ المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني للتدريب وسياسات الجودة، والذي نظمته الإدارة العامة للتدريب التقني والمهني بالمنطقة الشرقية، بمشاركة 35 جهة حكومية وقطاع خاص وجامعات.

وألقى الدكتور المرزوق كلمة أكد فيها على أهمية التعليم والتوعية في الأنشطة المرتبطة بالجودة، مؤكداً أن الالتزام بمبادئ الجودة أمر بالغ الأهمية لتحقيق النمو الاقتصادي والاستدامة، وهي الأهداف التي تسعى إليها الدول المتقدمة، مشيراً إلى أن التركيز على الجودة أصبح واجباً وطنياً، وضرورة لتعزيز القدرة التنافسية في مؤسسات الدولة.

وقع مدير عام الإدارة العامة للتدريب التقني والمهني بالمنطقة الشرقية المهندس مشاري القحطاني اتفاقية مع مؤسسة الجودة والتميز الدولية تهدف إلى تعزيز التكامل وتوحيد الجهود وتحقيق المنافع المتبادلة من خلال تعزيز ثقافة الجودة والتميز وتبادل الخبرات.

وتضمنت فعاليات الملتقى جلسات حوارية تناول فيها الدكتور خالد بن عبدالله الهزاع أثر التميز المؤسسي على المنظمات، كما ناقش الدكتور عدنان بن سعد الصغير في جلسة أخرى الاتجاهات الحديثة في نماذج التميز المؤسسي، وهدفت هذه المناقشات إلى تقديم رؤى حول تحسين الممارسات التنظيمية من خلال مفاهيم الجودة.

استعرض الملتقى جهود إمارة المنطقة الشرقية في الارتقاء بالخدمات من خلال مشروع قياس رضا المستفيدين من الخدمات الحكومية، حيث ألقى المهندس عبدالعزيز الغامدي المدير التنفيذي للمشروع الضوء على دور المشروع في تحسين جودة الخدمات ومستويات الرضا في القطاعات الحكومية، كما ناقش أهداف المشروع ومؤشرات القياس والرؤية والرسالة والقيم والإنجازات.

أقيمت خلال فعاليات المنتدى ورشة عمل بعنوان "التعريف بنموذج التميز المؤسسي الدولي IIEM" وهدفت الورشة إلى تعريف المشاركين بالمعايير الدولية للتميز المؤسسي.

وفي ختام الفعالية، كرّم مشاري القحطاني جميع المشاركين على مساهماتهم في إنجاح المنتدى.

With inputs from SPA