شركة القدية للاستثمار وديلويت تتعاونان على نظام إدارة ديناميكي للضيوف لتحسين تجربة الزوار

أبرمت شركة القدية للاستثمار شراكة مع شركة ديلويت لتقديم نظام متطور لإدارة الضيوف. وتهدف هذه المبادرة إلى إحداث ثورة في تجارب الزوار في الأماكن الترفيهية والرياضية والثقافية في القدية. ومن خلال دمج تطبيقات Microsoft Dynamics 365 وAdobe وSprinklr، سيعمل النظام على تعزيز إدارة علاقات العملاء وأتمتة التسويق. ومن المقرر أن يوفر هذا التعاون تجارب شخصية في مناطق الجذب الرئيسية مثل Six Flags Qiddiya واستاد الأمير محمد بن سلمان.

تم تصميم النظام الجديد لتلبية الاحتياجات المتغيرة للضيوف من خلال تقديم تجربة سلسة طوال فترة زيارتهم. وسوف يتولى إدارة جميع جوانب عمليات الضيوف، مما يعزز سمعة القدية في تقديم تجارب مبتكرة للزوار. وستكون خبرة ديلويت في التحول الرقمي حاسمة في تنفيذ هذا المشروع بنجاح.

وأكد عبد الرحمن العلي، الرئيس التنفيذي لتقنية المعلومات في شركة القدية للاستثمار، على أهمية هذه الشراكة، وقال إنها ستوفر للزوار تجارب فريدة في كل مرة يزورون فيها المكان، ومن المتوقع أن يعمل النظام الديناميكي على تحسين الكفاءة التشغيلية مع تجاوز توقعات الزوار.

وأعرب رشيد بشير، المدير التنفيذي لخدمات الاستشارات في ديلويت الشرق الأوسط، عن التزام الشركة بتعزيز تجارب الضيوف من خلال هذا التعاون، مؤكداً أن الشراكة تؤكد على الالتزام بالابتكار في خدمات الضيوف والكفاءة التشغيلية.

تشكل هذه الشراكة الاستراتيجية مع ديلويت أهمية بالغة بالنسبة لمدينة القدية في سعيها إلى إرساء معايير جديدة في قطاع الترفيه. وسيدعم النظام المتطور مدينة القدية في ترسيخ مكانتها كشركة رائدة في توفير تجارب استثنائية للضيوف.

ويهدف دمج التقنيات المتطورة إلى تحويل كيفية تفاعل الزوار مع المعالم البارزة في القدية. ومن خلال الاستفادة من هذه الأدوات، تأمل الشركة في تقديم تجربة أكثر جاذبية وشخصية لكل ضيف.

يشكل التعاون بين شركة القدية للاستثمار وديلويت خطوة مهمة نحو تعزيز تجربة الزائر بشكل عام. ومن خلال التركيز على الابتكار والكفاءة، من المتوقع أن تعمل هذه الشراكة على إعادة تعريف المعايير في صناعة الترفيه.

With inputs from SPA