المعاشات التقاعدية وCore42 يعقدان شراكة لتعزيز الخدمات الرقمية باستخدام الذكاء الاصطناعي

أبرمت الهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية (GPSSA) مذكرة تفاهم استراتيجية مع شركة Core42، التابعة لمجموعة 42، خلال معرض جيتكس العالمي 2025. يهدف هذا التعاون إلى تعزيز ريادة دولة الإمارات في مجال خدمات الحكومة الذكية من خلال منصة بيانات وذكاء اصطناعي. وستُحسّن هذه المبادرة تجربة المتعاملين وصنع القرار باستخدام بيانات وتحليلات دقيقة.

صرح سعادة فراس عبد الكريم الرمحي، مدير عام الهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية، قائلاً: "تُعد هذه الشراكة خطوة استراتيجية نحو تحقيق رؤية قيادتنا الرشيدة لبناء حكومة المستقبل. واليوم، ننتقل من مفهوم التحول الرقمي إلى تجسيد دورنا في خدمة المواطنين، حيث نبني منظومة ذكية واستباقية تُعيد تعريف الخدمات الحكومية، مُترجمين بذلك أهداف برنامج "الحكومة الصفرية" والاستراتيجية الوطنية للذكاء الاصطناعي إلى واقع ملموس."

تهدف الشراكة إلى إنشاء منصة بيانات آمنة باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي وأمن المعلومات المتقدمة. وستقوم Core42 بتطوير هذه المنصة لدعم الخدمات الحكومية الاستباقية. ويتماشى هذا التعاون مع رؤية الإمارات "نحن الإمارات 2031" والاستراتيجية الوطنية للذكاء الاصطناعي، من خلال استضافة البيانات داخل الدولة وفقًا لمعايير أمنية صارمة.

تُركز هذه المبادرة أيضًا على التنمية المستدامة من خلال تمكين الكفاءات الوطنية وخلق بيئة عمل مُحفزة. كما تضمن خدمات داخلية فعّالة من خلال بنية تحتية رقمية متكاملة تُلبي الاحتياجات المستقبلية. تُجسد هذه الشراكة رؤية الهيئة العامة للتقاعد والضمان الاجتماعي في تطوير خدمات التقاعد والضمان الاجتماعي باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي.

أشار كيريل إيفتيموف، الرئيس التنفيذي لشركة Core42، إلى أن مذكرة التفاهم هذه تُجسّد التعاون بين القطاعين الحكومي والخاص في توظيف التقنيات المتقدمة في الخدمات العامة. وتستفيد هذه الشراكة من منصة Core42 السحابية السيادية وتقنيات الذكاء الاصطناعي المتطورة لإدارة بيانات الهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية بكفاءة.

من المتوقع أن يُحدث هذا التعاون نقلة نوعية في منظومة الخدمات الرقمية للهيئة، مُبشراً بعصر جديد من الخدمات الحكومية الاستباقية التي تُركز على رضا العملاء. ويتماشى هذا التعاون مع استراتيجية الهيئة لتعزيز الأمن المالي والاجتماعي للمواطنين، والمساهمة في تحقيق أهداف مئوية الإمارات 2071، من أجل مجتمع آمن ومستقبل مزدهر.

ستُمكّن هذه الشراكة الهيئة العامة للتأمينات الاجتماعية من بناء "حصن رقمي" لتحليل بيانات الأفراد المؤمَّن عليهم والمتقاعدين وأصحاب العمل بأمان. وستساعد هذه الإمكانية في تصميم خدمات تستبق احتياجات المستخدمين، وتدعم عمليات اتخاذ القرار، وتُخفّض التكاليف التشغيلية، وتُرسّخ مكانة دولة الإمارات العربية المتحدة كدولة رائدة عالميًا في حوكمة الذكاء الاصطناعي.

With inputs from WAM