الخدمات التنظيمية تدعم حشود المعتمرين في المسجد النبوي خلال موسم العمرة

يشهد المسجد النبوي الشريف بالمدينة المنورة إقبالاً كبيراً من المعتمرين والزوار خلال موسم العمرة، وتحرص الهيئة العامة لرعاية المسجد النبوي الشريف على توفير تجربة مريحة وكريمة لهؤلاء الزائرين، حيث يتم توفير خدمات متنوعة للحفاظ على أجواء هادئة للصلاة.

ويستفيد الزوار من العديد من الخدمات، بما في ذلك التوجيه من إدارة إدارة الحشود، كما يتوفر الدعم لكبار السن وذوي الإعاقة. بالإضافة إلى ذلك، هناك ترتيبات للإفطار والتنظيف والتعقيم والتعطير داخل حرم المسجد.

ولضمان السلامة، يتم تحليل عينات عشوائية من مياه زمزم ومياه الشرب المبردة من النوافير. ويتم من خلال هذه العملية التحقق من جودتها وفقاً لمعايير السلامة. كما تتم مراقبة جودة الهواء للتأكد من ملاءمته للظروف الجوية واستيعابه لعدد المصلين الحاضرين.

ويلعب رجال الأمن دوراً محورياً في إدارة الحشود من خلال توجيههم إلى أماكن الصلاة المخصصة داخل المسجد وعلى سطحه وفي الساحات، كما يعملون على ضمان انسيابية حركة المشاة من خلال إبقاء الممرات خالية وتسهيل الدخول والخروج من أبواب المسجد بعد الصلاة.

يساعد تطبيق "نُسُك" على إدارة أوقات دخول الزوار لاستقبال الرسول -صلى الله عليه وسلم- وفق جداول الحجز، ويراعي هذا النظام الطاقة الاستيعابية للمكان مع توفير الرعاية للمصلين على مدار الساعة في أقسام الرجال والنساء.

سجلت المدينة المنورة العام الماضي 14.1 مليون زائر، وهو رقم قياسي. وتتوقع السلطات زيادة عدد الزوار هذا العام بسبب تحسين المرافق وتبسيط الإجراءات التي تمكن المصلين في جميع أنحاء العالم من أداء الصلاة في الحرمين الشريفين.

With inputs from SPA