تكامل العمليات لإدارة البنية التحتية والخدمات في مكة المكرمة يسلط الضوء في مؤتمر الحج 1447هـ

ركزت جلسة عُقدت مؤخرًا ضمن مؤتمر ومعرض الحج لعام ١٤٤٧هـ على تحسين إدارة البنية التحتية والخدمات في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة. وسلّط النقاش الضوء على ضرورة تعزيز تكامل الأنظمة الحكومية خلال موسم الحج. وكان من أبرز المشاركين الدكتور عبد الفتاح بن سليمان مشاط، والأستاذ مساعد بن عبد العزيز الداود، والمهندس صالح بن إبراهيم الرشيد، والمهندس محمد بن ناصر المجمج.

شددت الجلسة على أهمية تهيئة بيئة عمل مناسبة، وضمان سلامة الغذاء، واستدامة الموارد، وتحسين جودة الحياة في مكة المكرمة والمدينة المنورة والمشاعر المقدسة. وناقش المشاركون كيفية بناء الجهات الحكومية أنظمة ذكية لمواجهة التحديات الميدانية، وتوفير تجربة آمنة للحجاج مع الحفاظ على أعلى معايير الراحة والسلامة.

أشار الدكتور عبد الفتاح بن سليمان مشاط إلى أن التحول الرقمي عزز فعالية التكامل بين جهات منظومة الحج، مما يعزز كفاءة الأداء ويسهل رحلة الحاج من الوصول إلى المغادرة. وينصب التركيز على الارتقاء بمستوى الخدمة من خلال أنظمة إدارة ميدانية ذكية.

أوضح الأستاذ مساعد بن عبد العزيز الداود أن أمانة مكة المكرمة تتبنى حلولاً مبتكرة لإدارة المرافق والنفايات والخدمات خلال موسم الحج، مدعومةً بأنظمة مراقبة ذكية وغرف تحكم متطورة تضمن سرعة الاستجابة للاحتياجات الميدانية.

أكد المهندس صالح بن إبراهيم الرشيد أن الهيئة الملكية لمدينة مكة المكرمة تعمل على تطوير مشاريع استراتيجية قائمة على مبادئ الاستدامة وجودة الحياة، بما يتماشى مع أهداف رؤية 2030 الرامية إلى تحويل مكة المكرمة إلى نموذج حضري رائد يخدم ملايين الحجاج سنويًا.

استعرض المهندس محمد بن ناصر المجمع جهود شركة كدانا للتطوير في إدارة مرافق المشاعر المقدسة وفق أعلى معايير التشغيل. وتعمل الشركة على تطوير حلول ذكية في مجالات النقل والإسكان والخدمات اللوجستية، بما يعزز رضا ضيوف الرحمن.

جهود موحدة عبر القطاعات

اختُتمت الجلسة بالتأكيد على دور الجهات الحكومية والشركات الوطنية في بناء أنظمة تشغيل ذكية تُعالج التحديات الواقعية التي يواجهها الحجاج. يدعم هذا النهج رؤيةً موحدةً بين القطاعات العامة والخاصة وغير الربحية لتحسين الخدمات المُقدمة للحجاج.

أُشيد بمؤتمر ومعرض الحج لعام ١٤٤٧هـ، باعتباره منصةً استراتيجيةً لإطلاق مبادراتٍ تُدمج التقنية مع البنية التحتية والتنمية البشرية. وتتماشى هذه الجهود مع أهداف رؤية ٢٠٣٠ في بناء منظومةٍ مستدامةٍ لخدمة حجاج بيت الله الحرام.

With inputs from SPA