توقيع أكثر من مليوني عقد للعمالة المنزلية عبر منصة مساند عام 2023

الرياض 8 شوال 1445هـ الموافق 2023م واس - أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية عن إنجازات كبيرة في قطاع التوظيف لعام 2023 عبر منصتها "مساند". نجحت المنصة في إبرام أكثر من مليوني عقد توظيف، مما يمثل إنجازًا مهمًا يعزز مكانتها الدولية. وفي هذا العام، قامت المنصة بتوسيع نطاق انتشارها من خلال إضافة بلدان جديدة يمكن توظيف عاملات المنازل منها، بما في ذلك إثيوبيا، وبوروندي، وسيراليون، وتنزانيا، وغامبيا. وبهذا التوسع يصل إجمالي عدد البلدان المتاحة لتوظيف عاملات المنازل إلى 33 دولة، مما يوفر مجموعة واسعة من الخيارات للمستفيدين.

واستجابة للتغيرات الاقتصادية، اتخذت الوزارة خطوات لمراجعة وضبط التكاليف والخدمات المقدمة على منصة مساند. والجدير بالذكر أنه تم تخفيض الحد الأقصى لأسعار استقدام عاملات المنازل من مختلف البلدان في عام 2023. وتشمل الأسعار المعدلة الفلبين بـ 14700 ريال، وأوغندا بـ 8300 ريال، وكينيا بـ 9000 ريال، وسريلانكا بـ 13800 ريال، وبنغلاديش بـ 11750 ريال، و إثيوبيا بسعر 5,900 ريال سعودي. وتهدف هذه المبادرة إلى زيادة القدرة التنافسية بين مقدمي الخدمات وتمكين المستفيدين من العثور على الخدمات التي تقدم تكاليف أقل ومستويات رضا أعلى.

كما ركزت الوزارة على حماية حقوق جميع الأطراف المشاركة في عملية التوظيف. ومن الخدمات الرئيسية التي تم طرحها هي خدمة توثيق العقود من خلال عقد إلكتروني موحد على منصة مساند. وقد ساهمت هذه الخدمة بشكل كبير في تعزيز حماية العمال المنزليين وحقوق المستفيدين. وقد اجتذبت موثوقية المنصة وكفاءتها أكثر من ألف شركة ومكاتب توظيف معتمدة في جميع أنحاء المملكة. علاوة على ذلك، تم توقيع اتفاقيات استراتيجية مع خدمات التحويل المالي مثل STCPay وInjaz وUrPay وAlinma Pay وMobily Pay لتزويد المستفيدين بخيارات تحويل مالي متنوعة تتعلق بالعمالة المنزلية.

ومن الإنجازات الأخرى الجديرة بالذكر إدخال خدمات التأمين لعقود العمالة المنزلية على منصة مساند. تم استخدام أكثر من 200 ألف وثيقة تأمين في جميع عقود التوظيف في عام 2023، مما أدى إلى تقليل المخاطر المحتملة بشكل كبير خلال فترة العقد وضمان الحماية لجميع الأطراف المتعاقدة. بالإضافة إلى ذلك، قامت الوزارة بتسهيل نقل خدمة العامل من مستفيد إلى آخر بموافقة العامل عبر مساند. وقد استفاد من هذه المبادرة أكثر من 60 ألف مستفيد من خلال تبسيط العمليات التنظيمية والامتثال لتكاليف التحويل.

وشهد العام الماضي تفعيل خدمة "تعرفة" على "مساند"، مما أتاح للمستفيدين استقدام عمال معروفين سابقاً بتكاليف مخفضة. ولم تمر جهود المنصة مرور الكرام، حيث حققت مستوى رضا بلغ 92%. وتظل الوزارة ملتزمة بتعزيز خدماتها ومواصلة تطوير رحلة العامل والمستفيد من خلال تلبية احتياجاتهما المتنوعة وتحسين الخدمات الإلكترونية ضمن خططها الاستراتيجية للسنوات المقبلة.

With inputs from SPA