مدن تحصل على شهادة تقدير تاريخية للتميز المؤسسي من فئة الخمس نجوم على مستوى الشرق الأوسط

حصلت الهيئة السعودية للمدن الصناعية ومناطق التقنية (مدن) على شهادة تقدير مرموقة من فئة الخمس نجوم للتميز المؤسسي من المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM) لعام ٢٠٢٥. وبذلك، تكون "مدن" أول هيئة في المملكة العربية السعودية والشرق الأوسط تحصل على هذا التكريم ضمن نموذج "EFQM ٢٠٢٥" الجديد. وكانت "مدن" قد حصلت سابقًا على شهادة تقدير من فئة الأربع نجوم في عام ٢٠٢٣.

يتجلى التزام "مدن" بالجودة والتميز المؤسسي من خلال منهجيات الجودة الشاملة التي تتبعها. تُعزز هذه الجهود الابتكار والإبداع وكفاءة أداء الأعمال، مما يجعل "مدن" شريكًا مفضلًا للاستثمارات المحلية والعالمية. تُركز الهيئة على التحول المؤسسي، ورضا المستثمرين، والحوكمة المؤسسية لضمان الشفافية والمساءلة.

تم تطبيق نظام إدارة الجودة في جميع المدن الصناعية الـ 39 التابعة لهيئة المدن الصناعية ومناطق التقنية (مدن). يتضمن هذا النظام سياسات وعمليات وإجراءات معتمدة مصممة لتلبية متطلبات المستثمرين وتعزيز رضاهم. ويتجلى التزام الهيئة بالجودة في حصولها على عشر شهادات جودة دولية في مختلف المجالات، مما يعزز أثرها الاقتصادي ويدعم أهداف التنمية في المملكة العربية السعودية.

في عام ٢٠٢٤، حصدت "مدن" العديد من الجوائز، منها المستوى الفضي لجائزة الملك عبد العزيز للجودة، وجائزة أفضل جهة جذب للاستثمار وتحقيق إنجازات وطنية من برنامج تطوير الصناعة الوطنية والخدمات اللوجستية (NIDLP). كما فازت بجائزة التميز الحكومي العربي لتطوير البنية التحتية في الوطن العربي.

حققت "مدن" المركز السابع والثلاثين في قياس التحول الرقمي لعام 2024، محققةً نسبة أداء متميزة بلغت 86.96%. كما حققت نسبة 85.77% في التحول إلى التعاملات الإلكترونية. كما حققت "مدن" المركز الثاني ضمن أفضل الجهات الحكومية في مؤشر جاهزية التقنيات الناشئة الصادر عن هيئة الحكومة الرقمية بنسبة 91.21%، مما يُبرز تميزها في مجال الأمن السيبراني.

نموذج المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM) هو إطار عمل معترف به عالميًا يهدف إلى إحداث تغيير مؤسسي وتحسين الأداء. يعتمد هذا النموذج على بيانات مدعومة من خبراء، ومتوافقة مع أهداف المؤسسة لتحقيق نتائج مستدامة في التميز المؤسسي. وتلتزم المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة بتعزيز التنافسية الاقتصادية من خلال الأداء المؤسسي المتميز.

تُولي "مدن" أولويةً قصوى للاستثمار المُستمر في رأس المال البشري، وتوفير بيئة عمل مُتميزة. وتدعم الهيئة التوجهات الصناعية المُستقبلية من خلال تعزيز الابتكار والرقمنة، مع تعزيز الشراكات النوعية. وتُسهم هذه الجهود بشكلٍ كبير في تعزيز دور "مدن" كجهة رائدة في التنمية الصناعية بالمملكة العربية السعودية.

With inputs from SPA